ニトリのソファが汚れて交換されたが、色が違う。承諾すべきか悩んでいる。
みなさんならどうしますか？
ニトリの9万くらいするソファを去年の9月に買いました。5年保証がついているので、先月ソファのコイルがお尻にあたってるので綿を入れて欲しいとお願いして変わりの同じものを2週間お借りして今日出来上がったのを持ってきたらすごい汚れが沢山付いていてびっくりしました。すぐに持ってきた方に説明してニトリに連絡してもらったらその汚れは取れないので、もし良かったらいま貸してるものと交換しますといわれました。
え！？ニトリひどくない？と思い汚れはそちらがつけたものになるし、借りてる物は色が少しあせてて明らかに違うといいましたが、どうしましょって感じで(しかも電話してきたのはニトリじゃなく委託会社)なので分かりましたといって借りてたものをもらうことになりましたが、
腑に落ちません。
みなさんならこのまま承諾しますか？
- はじめてのママリ🔰(8歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
文句言います😂😂😂😂
みー
同じの交換か同じような価値で
似たようなソファーと交換してもらいます！💦
汚れって💦有り得ないんですけど😭💭
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はじめてのママリ🔰
そうですよね😭
汚された上に貸出品と交換(色あせあり)ってひどくないですか？
5年保証ついてるしと思って9万も出して買ったのに、、、- 10月22日
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みー
いや、これは酷いですね…
お客様相談室に電話してみては
どうでしょうか(´；ω；｀)💦
ここに番号載せていいのかわからないので
ニトリ お客様相談室 で検索したら
電話番号出てきますよ！！💦
後、ニトリめちゃくちゃ評判悪いですね…- 10月22日
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！いま電話して色々調べて折り返し電話してくれるみたいですが、新しい物と交換してもらえないなら泣き寝入りしかないのですかね😭
ニトリって評判悪いの初めて知りました😭😭- 10月22日
はじめてのママリ🔰
この染みが20か所くらい小さいのから大きいのまでついていました。
はじめてのママリ🔰
ひどくないですか？😭
はじめてのママリ🔰
こんな染みつけられました。
はじめてのママリ🔰
ですよね、どこに電話したらいいのやら😭😭
はじめてのママリ🔰
頼んだところにもう一回直接連絡します😅
それでも話しにならなかったら本社に連絡します！
とりあえず汚れの写メは撮っときます。
はじめてのママリ🔰
いま写真のせました。この焼けたような焦げ茶色の染みが20か所くらい大きいのから小さいのまでついていて、
いま電話してみました！
色々調べて折り返し電話してくれるそうです。
はじめてのママリ🔰
見ました！
やばいですね💦
無事新しいのと交換して欲しいくらいです💦
はじめてのママリ🔰
やばいですよね！
今日は連絡なかったので、明日電話かかってくるのかな、、、