お金・保険
povo2.0で支払いトラブルが起きています。口座にお金はありますが、二重払いの可能性も。問い合わせ先はカード会社かpovoか。
povoについて教えてください
povo2.0を契約し、カードは楽天カードで
引き落とし登録をしています
先月引き落としができていなかったのか
支払い用紙が届きました。
ハガキタイプのコンビニ払いです。
コンビニ払いをした後に
毎月引き落としできましたと
メール？アプリ？で確認できてるので確認すると
支払い完了しました。と表示されていました。
コンビニ払いする前の日付で
完了されていたようです。
もしかして二重払い？になったのかと
通帳を探しましたが見当たらず
そしたらまた今日（2022年7月6日）に
支払いしてくださいと
コンビニ払いのハガキが届きました。
口座にお金は入っている状態なのですが
問い合わせ先はどちらになりますか？
カード会社でしょうか？povoでしょうか？
- ママリ
コメント
なな
カードの明細に、au携帯料金となっていて、
それが引き落とし完了してるのですよね？
それならpovoに問い合わせしてみるかな〜と個人的には思います。
カードの明細に、au携帯料金がそもそも入ってないなら、
カード払いの手続きがまだ完了してないのかなーと思います。
楽天カードでの支払いにしてから、何度かはコンビニ払いせずに済んでますか？それとも一度もできてないですか？
ママリ
povoに変えて
半年以上経ちますが
先月と今月初めてでした💦
カード明細見てないので見てみます😵