クレジットカード不正利用について、au PAYでの謎のチャージがあり、カード会社とauで調査中。被害届出し検討中。
クレジットカードの不正利用について。
警察に被害届は出すんでしょうか？(･_･;
楽天カード2枚のうち1枚がカードご利用可能残高が9,000円ほどで、
昨日の夜突然、カードご利用超過のため決済できませんとメールが届いたので
残高を確認すると3000円になってました。
そして今日カード会社に連絡したら6000円au PAYにチャージされている、そのすぐ後に同額6000円を再びチャージしようとして超過になっています。と言われました。
私はauじゃないしau PAYすらやっていません。
旦那にすら家族カードではないのでカードは使わせてないし…
この分も払わなきゃいけないんですか？とカード会社に聞いたらauに聞いてくださいと言われて
auに聞いたら契約してたら特定できるけど契約してなかったら探しようがないのでカード会社に連絡してくださいと言われ
それをまたカード会社に連絡したら、調べてまた折り返しかけます。と言われましたが
わかるのでしょうか？わからずに私が請求されたら嫌だなぁと思うんですが😭
- はじめてのママリ🔰(2歳6ヶ月, 5歳9ヶ月, 7歳)
コメント
ママリ
これフィッシング詐欺じゃないですか？？
優龍
楽天って
そういうところが不親切ですよね。
カードの不正利用なのに
auに問い合わせろって
おかしな話で
対応してくれないと
こっちは被害者なのに。
不正利用は
普通は
払う義務は無いはずです。
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はじめてのママリ🔰
本当ですよね（ ; ; ）
auじゃないしau PAYもやってないですって言ったのにauに連絡しろって、したってわかるわけないじゃないですか🥲
ありがとうございます😭- 6月20日
スポンジ
ペイ関係だとそうなっちゃうんですかね？
タイムリーな話で、私もきのう楽天の不正利用の電話したところなんですが、ショッピングで利用されてしまった分に関してはこちらでキャンセル処理してお客様の方で負担になることはございませんのでご安心くださいと言われましたよ。
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はじめてのママリ🔰
どうなんでしょう〜😭
これって払わなきゃいけないんですか？と聞いたとき何も言わずにとりあえずauに電話してと言われてしまって調査に2ヶ月かかるとも言われたので払うことになるのかなーと思ってます😩- 6月22日
ママリ
最初の連絡の時に確認するためにメールからサイトにアクセスして、カード番号とかいれませんでした？
はじめてのママリ🔰
入れてないです！
普段くる楽天カードの利用メールからご利用超過ときて、アプリから確認したら既に残高減ってました😩
ママリ
ちなみに私も楽天で勝手に使われていましたが、カードは利用停止にしてもらって、すでにつかわれた分払わずにすみましたよ☺️
フィッシング詐欺では無い状態での出来事です！なので大丈夫だとおもいます☺️
ママリ
返信同時にごめんなさい🥹
大丈夫だとおもいますが、折り返しの電話でないとまじでつながらないので、電話は必ず出るようにした方がいいと思います😂😂
こっちからかけても、担当者から折り返すって言われてかなり時間かかった記憶があります！
はじめてのママリ🔰
ネットショッピングとかから漏れるんですかね？😭
ありがとうございます😭