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ママリ
ココロ・悩み

メルカリでフィッシング詐欺に遭い、不正購入された被害を受けました。アカウントの状況が不安で、同じ経験をした方の話を聞きたいです。

メルカリのフィッシング詐欺に引っかかってしまい
まんまとやられました😔

登録していたメールアドレスとパスワードを入力しても
ログインがなかなかできず
認証できないと何度もなるので
携帯番号とパスワードを入力すると
やっとログインできたのですが、
おすすめの欄に身に覚えのないゲーム機ばっかだったので
購入履歴を見たら¥50000程の任天堂スイッチ購入してやがりました😤😤

幸い出品者が発送前でしたので出品者に不正利用されて乗っ取りされているのでとお伝えしたところ、
キャンセル申請して頂き
そちらは解決したのですが、、、

もう1度アプリを開くと
ログインできなかったので
事務局にお問い合わせしてお返事を待っているところです、、

自分がほんと馬鹿すぎて情け無いです💦

いま自分のアカウントがどうなっているのか
また購入されていないか不安で不安で(´-ω-`)


同じ様な経験された方いらっしゃいますか?
いらっしゃいましたら
お話聞かせて頂きたいです🙇🏻‍♀️🙇🏻

コメント

はじめてのママリ

まだ詐欺に遭ったことはありませんが、発送前で本当によかったですね❗️
ちなみに購入して、受け取り場所はどこになっていたのでしょうか??
ママリさんのご自宅でしたか?
おそらく不正ログインしてる方が勝手にパスワード等を変えた可能性があります。 
メルカリがどう対応するかわかりませんが、警察に相談してはいかがでしょうか?

クレジットや口座を登録していたら、不正な引き落としがないか確認したりした方がいいかもです。
あとは、ほかのサイトも同じパスワードなどを使っているのでしたら、大変ですが変えた方がいいかもしれないです😢💔

  • ママリ

    ママリ


    お返事ありがとうございます❤️

    受け取り場所は犯人の住所になっていました!!

    やはりそうですよね😥
    クレジットは登録していなかったですが、口座を登録していて
    任天堂の支払いをメルペイスマート払いに設定されてました!!
    来月支払いになっていて、ほんと焦りました😔😔

    一応、他のアプリやiPhone自体のパスワードは変更しおわりました!!

    とりあえずメルカリからの
    お返事をまって内容を確認して警察に相談いこうかなあと💨

    ご親切にありがとうございます😢💗
    落ち込んでいたので励みになりました🌷

    • 11月30日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    世の中、本当気持ち悪い人が多いですね💔
    人のアカウント乗っ取るとか最悪ですよね😣💦

    でも今回はママリさんが気付けて本当に良かったです✨

    メルカリもはやく対応してくれたら良いですね💦💦

    私ももしこんなことがあったら絶対落ち込みます😰
    たくさんママリで吐き出してくださいね!!

    • 11月30日
ルル

最近この手流行ってるみたいですね、私もなぜか番号認証が未登録に急になってメルカリ に問い合わせたら、番号不正利用の可能性があると言われました。
私は何も入力したりとかはしてなかったんですが、どっからか情報漏れたりしてるんでしょうね、番号変えました。つい先週の話です。

  • ママリ

    ママリ


    お返事ありがとうございます🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

    そうだったんですね💦
    ほんと焦りますよね😔😔

    ちなみに番号不正利用があると連絡が来た後、番号を変えて
    元のアカウントにログインできましたか??

    あとメルカリにお問い合わせしてどのくらいでお返事頂けましたでしょうか?😢

    • 11月30日
  • ルル

    ルル

    メルカリのレスポンス遅くてトータルで2日間かかりました汗
    番号変えたら普通に使えるようになりましたよ!
    他の方が同じページ見れて買われたりとか悪さされたりとか怖すぎますよね😂

    • 11月30日
  • ママリ

    ママリ


    そうだったんですね、、
    私結局1回目のレスが3日後
    そこから本人確認までトータル1週間かかりました🥲🥲

    無事パスワード変更し、
    また通常に戻りました!!

    ありがとうございました💗💗

    • 12月14日
はじめてのママリ🔰

横からすみません💦
私も先週木曜日同じフィッシング詐欺にあい、昨日分かって…メールアドレス、パスワード変更されていて、事務局に問い合わせしてますが、一向に返事がきません😭
それに今、間違えて新規ログインしてしまい、アカウントが2つある状態で乗っ取られたのが新しいアカウントだといいのですが、それも分からなくて…
私も自分自身馬鹿すぎて情けなく夜も眠れなく、親にも言えてないです💦
その後どうなりましたか?

  • ママリ

    ママリ


    はじめまして!
    お返事遅れてすみません💦

    私は1度問い合わせして初めてお返事頂けたのが3日後、
    それから手順に沿って本人確認書類を提出してから元に戻るまでトータル1週間かかりました、、

    私は新規ログインもできない状態でしたが、その事も事務局に追記で連絡していた方が良いと思います!

    元に戻ってからは
    第三者の不正利用の有無を詳しく調べてもらってまた事務局から連絡がありました!
    もし被害があればそれは全て補償対象となるので心配されなくて大丈夫とのことでした🙆🏻‍♀️✨

    私も毎日毎日アカウントの無事が確認できるまで不安でドキドキしていました、、
    大丈夫ですよ!!ちゃんとお返事がくるし、しっかり対応して頂けます😌🧡🧡

    • 12月14日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    お返事ありがとうございます!!🙇‍♀️こちらこそ遅くなりすみません😣

    結構早いですね😳私もう3週間くらい経ってます…
    何度も問い合わせしてるのですが、一向に解決せず💦
    保険証、免許証全て何回も送りました…質問と回答が噛み合わない&返信遅すぎて…
    凄く丁寧に返事来てて羨ましいです😭
    最初は焦ってましたが、もう半分諦めついてきて…でも売上金10万あったのでそこが引っかかって…
    来ますかね😭

    • 12月14日