お金・保険
楽天で購入した商品が前の住所に届かず、返金手続きが必要。返送料金と商品代金の50％が負担とのこと。送料を支払って再送可能か相談したが断られ、商品代金の50％が返金されるとの連絡あり。
久しぶりに楽天で買い物したら
前の住所のままなのを気が付かず商品が届かず
そして期限切れとの事で返金するとの連絡が来たのですが
キャンセルを ご希望される場合→ 返送料金+ご注文商品代金の50％ お客様負担
との事でした
しかももう入金済みの、家具なのでかなりの金額で…
連絡して送料払うので送ってもらえないか相談したら駄目で
ご注文商品代金の50％ お客様負担の金額で返金しますので振込先教えて下さいと連絡ありました
とうにかならないですかね(T＿T)？？
- まっこん(7歳, 9歳)
退会ユーザー
向こうが納得しない以上は無理だと思います
はじめてのママリ🔰
キャンセルしたくない場合はないんですか？
ルル
自分のミスなのでそれは向こうが了承しなければ無理だと思います💦初期送料や返送料はもちろんのこと、販売者の負担も考えたら50パーなら良い方かと思います💦
もも
わたしも楽天で同じことしたことあります！
全然届かなくて配送状況みたら前の住所になってて問い合わせしたら、キャンセルしてもう一度注文し直すか、送料払っていただければ自宅に送ります。と言われました。この時のキャンセル料とか何も言われなかったんですが、お金取るんですね。。
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