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mimi
お金・保険

ピーチ航空での欠便返金が遅れています。クレジットカード会社に問い合わせをお勧めします。

ピーチで航空券を購入し、6月に欠便になり、
クレジットカードを通して返金という案内がありました✈️

しかし約3ヶ月経過しても一向に返金されません😭
(もう二度とここで買いません😞)

この場合は、ピーチよりも、
クレジットカード会社に問い合わせするべきなのでしょうか😣⁉️

コメント

はじめてのママリ🔰

クレジットカードでの返金は返金という形で振り込まれるよりも、利用金額から相殺されて返金するパターンが多いです。中には、利用明細には返金の記載がなく、合計利用金額欄で調整されているだけのところもありますが、そのあたりは細かく確認してみましたか?

それでも返金されていないのならば、ますばピーチにいつ返金処理を行なったのか確認してみてはいかがでしょうか。

  • mimi

    mimi

    ご回答ありがとうございます😣
    2か月前から明細と金額を照会していますが、まだありませんでした💦
    楽天カードなのですが、キャンセル処理があると、メールでキャンセル速報みたいなメールも来るのでそれも来ていないので、まだなのだと思います😭
    ピーチの電話が繋がりずらいみたいですが、今月末でも処理されなければ、処理日を電話で聞いてみようと思います💦

    • 9月23日
はじめてのママリ🔰

似たような業種で働いてたので、よく返金されないというクレーム受けてました😅

通常クレジットの返金は2.3ヶ月かかっちゃいます💦😢

今月の明細にも記載なければ問い合わせていいと思いますが、ピーチに問い合わせても手続きした日しかわかりません💦
おそらくキャンセルしたその日に手続きするのが通常の流れです👏🏻

なのでいつになるかというのはカード会社に問い合わせないとわからないです😣

あともしデビットカードだと、クレジットより手続き時間かかってしまいます💦

  • mimi

    mimi

    ご回答ありがとうございます😭
    2-3ヶ月はかかるのですね💦
    ピーチの問い合わせコーナーには1-2ヶ月で返金しますと書いてあったので、どうせ返金出来ないならもっと長めに書いて欲しいです😣

    デビットカードではなく、クレジットカードなんです😣

    • 9月23日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    クレジットなんですね🙌🏻
    でしたら早く1-2ヶ月、時間がかかって2-3ヶ月とかだと思います💦😅

    とりあえずピーチに問い合わせても、回答に時間がかかるだけで結局わからないと思うのでカード会社に確認するのが早いと思います🙆🏻‍♂️

    もし万が一ですが、、キャンセル処理されてないとかがあればそれもカード会社でわかると思います😣

    • 9月23日
  • mimi

    mimi

    ありがとうございます😭
    楽天カードの方がよっぽど信頼出来そうなので、問い合わせしてみます🥺
    ご親切にありがとうございます❤

    • 9月23日
ママリ

私の場合はANAでしたが、
欠航による払戻ってすごく時間かかりますよな😱
5人分で18万円くらいだったのですが、本当にひどい扱いでした。。。

しかも、手続きは全て一斉メールで、メール逃していたら大丈夫なんだろうか?って感じでしたよ。
コロナが始まったばかりのことで、欠航欠航でまだ態勢も取れてない時期でしたが、半年ほど時間がかかりました。

それまでに一斉メールや自動返信メールが3通のみ。

  • mimi

    mimi

    コメントありがとうございます😭
    半年は有り得ないですね💦
    額も額ですし、御家族皆さんの分もで不安でしたね😭

    • 9月23日