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ママリ
お仕事

初めての事務職で電話対応がメイン。苦手ながらも家庭を大事にする環境で働いているが、電話待ちで不安を感じる。明日からの仕事が憂鬱で喝を入れてほしい。

離婚して初めて働く新しい職場。
初めての事務職だー!と思っていざ入社すると
まさかの仕事内容の9割が電話対応(受信)でした…😂
大体1日あたり少なくても40本/1人 の対応します。

数年前にコールセンター(発信業務)で働いていたのですが
クレーム対応等のストレスで退職したこともあり正直電話が苦手です。
何よりも相手の会社名や名前が聞き取れず聞き直しても
聞き取れなかった時のプレッシャー?が苦手です…😭
電話がかかってくるのを待っている間に動機がします😭

ですが環境的にはとても良い所で、
子供が体調を崩した時は全く気にせず休んでね!
希望休暇はいつでもとれるからね!(パート勤務です)
何よりも家庭を大事にしてね!
と言ってくれるような方々に囲まれた職場です。
子供のことを考えると最高な職場だと思います。

明日から既に憂鬱です…
どうかこんな私に喝を入れてください😭🙏🏻

コメント

コマさん

私も以前初めて事務職に就いた時は同じでした!
その職場もとにかく電話が多かったです。
本当に聞き取れないですよね😅
看護や介護の事務だったので、初めて聞く専門用語等はよく聞き間違えもしていました😥
でも慣れると会社名等もわかるようになりますし、最初は何度も聞き返しても言いと思います😄
相手も優しい方だとゆっくり聞き取れるように言ってくれますしね💡
電話に出るときは慣れるまではいつもドキドキしていましたね。
看護や介護だと緊急対応等もあって、そんな時は心臓バクバクでした。
周りも優しい方なようなので安心できますね!
慣れるまでと思って頑張ってください✨