お金・保険
Jcomの固定電話を解約し、電話にかけた場合のアナウンスやNTTへの移行について教えてください。
固定電話の解約について。
現在Jcomで固定電話を利用してます。
この度引っ越しに伴い固定電話を解約することにしたのですが、解約した後の電話にかけた場合に「この電話は使われておりません。御用の方は00-0000-0000まで」などのアナウンスはできるのでしょうか。
あとjcom解約後はNTTに電話回線だけ戻るんでしょうか。今日何度もJcomに電話してますが全く繋がらず…今で15分待ってます💦
- しのすけ(5歳7ヶ月, 9歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
ＪCOMではないですが、auひかり電話を契約していて引っ越しをしたことがありますが、元々はNTTの電話回線を利用していて、auひかりに変更しました。NTTとの契約は、一定期間休止扱いにすると自然に解約扱いになるそうで、引っ越しする際にNTTへの手続きは不要とauから言われました。アナウンスはauはできるとは言われなかったです。
しのすけ
そうなんですか！
多分似たような感じになりそうです😁ありがとうございます！