コメント
なる
某通販会社で働いてます！
本当に受け取れてるのかな？って疑っちゃいます😅笑
でも、ポスト投函なら盗難の可能性も稀にあります。。！
ぷうたん
まずは郵便局に問い合わせですね！
購入された方の評価はどうですか？
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アチャモ
追跡番号等なくてもとりあえず郵便局に問い合わせですかね？😣
購入者さまの評価は、残念だったはありませんでした！- 7月19日
ママリ
昨日たまたま郵便局に行きましたが、
追跡番号無いと、紛失時どうしようもないって言われました💦
普通郵便でも補償入ってればいいみたいですが…😱
送った時の明細書的なものは手元にありますか？？
(送料払ったレシートなど)
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アチャモ
紛失、、どこに行ってしまったのやら😣😣
どうしよもないんですね💦
レシートはすぐ捨ててしまう性格でありません😭
以後気をつけないとですね、、😭- 7月19日
ママリ
送り先との距離とかはどうですか？離島や沖縄、北海道とかだと、最大2週間くらいかかるらしいです😣
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アチャモ
当方、大阪なのですが大阪から東京です(´；ω；｀)そんなかかりませんよね(´；ω；｀)
- 7月19日
はじめてのママリ🔰
日本郵便でこの前送った際は10日かかりました。
定形外だったので追跡もできず不安でしたが、たまに航空便ではなく船便になることもあるようです🤔
ママリ
普通郵便なら追跡ないですもんね💦
もし相手の方が教えてもいいと仰るなら、一度その方の最寄りの郵便局に連絡してみるか、、
私も前に相手の方に届かないと言われたことがありました。
私の場合メルカリ便だったので、追跡のところにも配達済みになっているのに届いてないとのことでした。
その時はメルカリの問い合わせのところに商品が届いてない旨を書いて送りました。
メルカリ側が相手にも確認を取った上で、私の方には売上金を入金、相手側には返金で対応してもらいましたよ。
一度メルカリに問い合わせてみては？
○pangram○
ネットで郵便局に、問い合わせることができますよ。メルカリにやり方書いてありますので、ぜひやってみてくださいね。
郵便局が調べて電話くれます。
わたしは郵送事故は返金対応しますので、もうしばらくお待ち下さいとお伝えします。
逆の立場ならそうして欲しいですし、真摯に対応します🥰
行方不明になったと判断したら、キャンセル対応致しますね、もしキャンセル対応中にお届けできたら差し上げます。と伝えてます。
そうやってたら、相手方はしばらくして届いたらしく、受取拒否してくださったようで、返送されてきました。1ヶ月くらいかかって😅どこ行ってたんだろうって思いますが、結果的には相手からの信頼も得られた上に相手には返金ができ、品物は戻ってきました。
人に胸張って言える誠意ある対応をしましょう💕
あとは、事務局が双方に返金するパターンもあり得るので、事務局には相談しましょう！
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○pangram○
わたしは普通郵便でしたけど、問い合わせたら、郵便局で調べてくれましたよ！
追跡番号なくても、投函日時、投函場所など詳細をネットで入力すれば調査してくれますよ。- 7月19日
アチャモ
みなさんご丁寧にありがとうございます！！
参考にして、対応させていただきます！！m(_ _)m
アチャモ
受け取ってるのに評価してないってことですか？😣
その場合分からないですもんね、、
ポストから盗難か…たしかに、あり得るといえば有り得ますね😭😭😭
なる
あとは家族が受け取ってるとかあるかもしれないですね！！
アチャモ
そうであってほしいです😱
それも確認してみます！😭❤️