クーラー修理業者に依頼し、態度が悪くキャンセルしたがキャンセル料を請求される。知識不足で困惑し、キャンセル料を支払うべきか悩んでいる。
カテゴリーがわからないのでここで失礼ます。
クーラーの冷たい風がでなくなり旦那としらべて
無料査定のところにメールをしました。
フリーダイヤルから電話がかかってきて
「業者さんから連絡入ります」と言われ
切った後すぐに電話がかかってきました。
めちゃくちゃ態度が悪くん？とおもいながらも
日曜日の朝にきていただくことになったんですが
冷たい風もでるようになり態度が気になったので
キャンセルしてちがうところに頼もうと思い
フリーダイヤルのところでキャンセルの
電話をさせてもらいそのときは「わかりました」と言われたのですが
少しして業者から電話がかかってきて
「キャンセルてことですよね？キャンセル料かかります」
と言われました。
「いくらですか？」ときくと「5500円です」と。
「どっちにしろ調査してもお金かかるります。」と言われ
そんなこと一言も聞いてないとなりそれを伝えると
「え？そんなこと一般常識ですよ。」と。
あまりにも態度がひどいので
「会社名教えてもらえませんか？」というと
「調べてもらったところですけど？」と言われ
話しててもラチがあかないので
「フリーダイヤルに電話して折り返します」と電話をきり
速攻でフリーダイヤルに電話をしました。
「部署が違うので折り返します」とのことでしたが
全然電話もかかってきません。
私たちの知識不足だったのも重々承知してますが
住所なども知っているのでこのことで
家族や自分の身になにかあればとおもうと
怖くてたまりません。
穏便に済ますのであればキャンセル料払うべきでしょうか😭
すみませんが厳しいコメントは控えていただけると助かります。
- chi(5歳10ヶ月, 8歳, 10歳, 12歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
無料査定ですよね？
おかしすぎです！フリーダイアルのほうでらちがあかなかったら消費者センターに連絡してください
ママリ
え？見てもらってないのにキャンセル料とか聞いたことないです😳私なら払いませんよ✋
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chi
そうですよね😭
なんのための無料査定やねんと思いながら
電話しながらイライラしました😭
ほっておこうとおもいます😊✨- 7月13日
🧸
無料査定なのにお金かかるとか意味がわからないですね😳💦💦
私なら払わないです！
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chi
意味わからないですよね😭
態度も態度だったのでほっておこうとおもいます😭- 7月13日
優龍
消費者センターに
電話したらいいと思います
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chi
ありがとうございます✨
そうします🙇🏻♀️🙇🏻♀️🙇🏻♀️- 7月13日
みゆな(´•͈ω•͈⑅)
いや、払わなくていいと思います！規約とかありましたか？
chi
無料査定です！
消費者センターというのがあるんですね！
連絡してみます！
ありがとうございました！！！