メルカリで購入した水着がサイズが合わず、返品したいです。手順と送料について教えてください。
メルカリの返品について相談に乗ってください。
息子用の新品水着(上ラッシュガードとパンツ)を買いました。
海外のものてサイズ欄は80となっていましたが、文章内にニューボーン・新生児〜3ヶ月と記載があったので、コメントでサイズ感を聞きました。出品者さんから「日本の80の服と並べたら同じくらいだったので80にした」と返事があった為購入したのですが、さっき届いてみたらパッと見からニューボーン用です😂8ヶ月なりたて68cmの息子じゃ全く入りません。普段は70~80を着ています。
これは返品しても大丈夫でしょうか…
その場合どのような手順で返品になるのでしょうか？送料込で購入しています。
- ママリ(1歳7ヶ月, 5歳2ヶ月, 8歳)
コメント
おとは
ニューボーン用ということは60cmくらいのサイズ感ですか？💦
キャンセルはお互いに了承していることを取引メッセージで運営が確認しないと出来ないと思うので、まずは取引メッセージで相手に返品の連絡をしてみてはいかがでしょうか？？
まま
まずは出品者の方に連絡して、返品は相談になるかと思います。
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ママリ
そうなんですね！正直に相談してみようと思います。送料とか色々どうなるのか…
- 6月26日
ショコラ
まずは出品者に返品のメッセージを送って下さい。取引キャンセルが成立したら、主様には返金されます。
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ママリ
分かりました！キャンセルが成立した場合、商品を返送すると思うのですが、メルカリでは返品送料はどちら持ちなのでしょうか？ご存知でしたら教えて欲しいです💦
- 6月26日
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ショコラ
返品するときは、大半が着払いになるかと思います。出品者にキャンセルの旨を伝えるとき、確認してみてください😊
- 6月26日
ルル
キャンセルは双方合意の上でないとできません汗
送料もお互いで話し合う感じになります。
話し合っても平行線、解決しない、長期にわたり放置などは双方にペナルティがプレゼントされます🙄
たろうちゃん
「受取評価」してはだめです。
取引のページでメッセージで相手の承認を得て、返送の送料はママリさん負担になるかもですが返送して、事務局に連絡して返金される感じです。
ママリ
赤ちゃん用水着を持っていないので、普通の服との比較ですが50~60 って感じです😅
測ってみたら上のラッシュガードの肩幅が15cm、パンツも総丈15cmでした💦ちんまり！
メルカリ初心者なもので、お相手にその旨を伝えればいいのでしょうか？💦