ココロ・悩み
ラクマでサイズオーバーで荷物が帰ってきてしまいました。この場合どう…
ラクマでサイズオーバーで荷物が帰ってきてしまいました。
この場合どうすれば再発送できますか？
初めてで詳しい方教えていただきたいです。
- はじめてのままり(4歳6ヶ月)
まい☆
かんたんラクマパックを使いましたか？
1度サイズオーバーで返送されると、かんたんラクマパックは使用できません。
購入者さんにその旨伝えて、住所、名前を聞いて別の方法で発送しなければいけません。
ゆうパックやレターパックやヤマトの宅配便など。
ラクマのセンターに連絡して、その旨伝えてかんたんラクマパックを使っていないので配送料を返金してくださいと連絡すれば大丈夫です😊
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