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ちなっちゃん
お金・保険

ラクマで取引キャンセルする方法について、購入者との同意を得た後は、取引画面の「問題を報告」からキャンセル手続きを進めることができます。

ラクマで取り引きキャンセルする方法を教えて下さい。

別のフリマアプリでも出品していて、同じ方が両方で購入されました。

仕事中で気付くのが遅れてしまい、別のフリマアプリの方で発送したので、ラクマの方をキャンセルしたいです。

購入者に謝罪して同意を得たのですが、その後どうすればキャンセルできますか?

コメント

はじめてのママリン🔰

たしか発送期限を過ぎたら購入者の人の取引ページでキャンセル申請ができるはずです。

前に購入者の方にキャンセル申請してもらって取引をキャンセルしてもらったことがあります。

  • ちなっちゃん

    ちなっちゃん

    ありがとうございます!

    • 3月3日
ママリ

発送期限を3日過ぎると購入者の方からキャンセル申請できますが、、

あくまで出品者側の都合でのキャンセルなので、購入者に依頼するよりご自身で事務局に連絡して、キャンセルをお願いする方が、より親切かと思います。

その前であっても、取引ページでお互いに同意している旨が分かるようにしていればキャンセル処理してくれますよ(^^)

  • ちなっちゃん

    ちなっちゃん

    ありがとうございます!

    • 3月4日