豆腐に小さな虫が混入してて、お客様相談室に電話して…丁寧な対応と検査…
豆腐に小さな虫が混入してて、お客様相談室に電話して…
丁寧な対応と検査してもらい、
お詫びの品として豆腐の詰め合わせが送られてきたのですが、開けてみたら豆腐粉砕しとる…
またお客様相談室に電話するか…
というか、ここの豆腐買うのもう止めよう…
虫についても、検査したところ加熱処理されてなかったそうで、本当は豆乳を入れてフィルム貼ってから加熱処理してるのでどうして入ったか疑問と言われ…
それって要するにフィルムに隙間があいてたんじゃないの！？
ってことは、賞味期限とか関係なく豆腐危ないじゃん！
はぁ？と…
さて、どうしましょうか…
- パスタ(1歳8ヶ月, 5歳2ヶ月, 8歳)
コメント
てぃママ
私だったら絶対連絡します😡
そして物を送り返します！
でーる★
えー粉砕してるとかないです(。-∀-)
私も連絡しますね。
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パスタ
ありがとうございます！
あれ、なんで豆腐出てるんだろう？って…
ぎゃー！- 4月10日
永愛mama
私も絶対文句の電話いれますね！
信じられない！むかつく業者ですねえ！
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パスタ
ありがとうございます。
明日、お客様相談室に電話します！
配達業者の取り扱いにもよりますが、それでもフィルム剥がれるってのは製品に問題ありですよね。- 4月10日
こった
えっ･･･わざとですか！？ってくらいですね( ･᷄ὢ･᷅ )私もこの豆腐買うのやめよー･･･不信感しかないです😡😡
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パスタ
ありがとうございます。
明日、お客様相談室に電話します！
また電話したらクレーム魔みたいに思われそう(>_<)- 4月10日
心美
それ、酷いですね(><)
電話するだけでも時間と労力使うのに、こんな事あるんですね！
私もとりあえず電話して、もうその商品は買いません😤
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パスタ
ありがとうございます！
丁寧な対応だったのでまたここの豆腐を買おうと思っていたのに、残念です…- 4月10日
みっころちゃんママ
これ酷いですね😓
配送先に問題があるようにも見えますがいずれにせよ証拠を残して連絡してこれをどうしろというのですか？と逆に質問しますね。
窓口でダメだったら話が通じる責任者もしくは社長をだすようにいいます。
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パスタ
ありがとうございます。
明日、お客様相談室に電話します！
配達業者の取り扱いにもよりますが、それでもフィルム剥がれるってのは製品にも問題ありですよね。。。- 4月10日
ひろppp
私、そこの豆腐買って、フィルムが破れてて、中がぐちゃぐちゃで同じものが届きましたよ(^_^;)
写真見てビックリしました！
とにかく、もう一回いって、もう買わない方がよさそうです。
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ひろppp
すいません！別のもの買ってぐちゃぐちゃで写真のが届いたっていう意味です。上に書いたのわかりにくいですね💦
- 4月10日
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パスタ
えええー！！
やっぱりフィルム弱いんですかね…
なんと！- 4月10日
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ひろppp
別の物ですけど、同じように中がぐちゃぐちゃ～って(´・ω・`)
配送とかだとしても、ちゃんと中に詰め物入ってたらあり得ないですよね…。- 4月10日
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パスタ
そうなのですね。
中に緩衝材入ってましたが、周りだけなので豆腐同士はそのまま重なってました…- 4月10日
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ひろppp
あれまー(￣□￣;)!!じゃあ、配送中もあり得なくないんですね(>_<)
でも、送るときに積み重ねた業者が悪いですよ！！お豆腐なのに！！- 4月10日
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パスタ
発泡スチロールの箱に入っていたので、豆腐同士がぶつかる状態に入れてたお客様相談室の担当の人？のせいなのかな？
配送中の車の振動とかで豆腐崩れたりするんですかねー？
頭文字Dの世界（笑）- 4月10日
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ひろppp
私も発泡スチロールでしたが、無事でしたよ！
でも、どちらかわからないです(>_<)
本当に訳わからないですね(T＿T)- 4月10日
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パスタ
うーん…
うちの旦那は、クレーマーだと思われるから、もう何も言わずに捨てた方がいい、と言います。
でもフィルムが弱いなら、今後のために改善してもらいたいし…- 4月10日
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ひろppp
そうですよ！別に何もなかったら、言わないですもん！いちゃもんつけるわけでないので、言った方がスッキリすると思いますよ＼(^o^)／
- 4月10日
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パスタ
はい！
明日電話してみます♪- 4月10日
パスタ
ありがとうございます！
明日電話します！
送り返してフィルムが弱いのかまた検査してもらいます…
てぃママ
マンダリンさんは悪くありません😊