トイザらスで買ったジャンパルーが不良品。店舗に持ち込んで交換か、送り返して返金か検討中。開封済み商品は返品できない可能性あり。
今日トイザらスで赤ちゃん用のジャンパルーを買ったのですが
家に帰ってきて開けてみると
足の部分の組付ける場所が変形していてはまりませんでした😭
不良品にあたりました。。。
この場合どーなりますか？
また直接店舗までもっていかないといけないんですかね？😭
それとも送り返すんですかね😭
袋から細々したものはだしてしまったものもあり、その場合だと返品できないとかありますかね。。。😭
どなたか教えてください😭
- みーすけ(5歳9ヶ月)
コメント
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うちもジャンパルーありますが
変形とはどのようなものですか😂
電話して聞くのが1番ですね💦
まー
梱包の箱に商品の相談センターみたいな電話番号がありませんか🤔？
あれば連絡すれば交換出来ると思いますよ(^^)
私は自分のミスで子供のおもちゃを壊してしまい有料で大丈夫なので交換してほしいとメールをすると購入してまだ日が浅いのでと無料で交換していただけました😭✨
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みーすけ
書いてありました！
明日でんわしてみます！！！
そうなんですか😳
交換する場合って送り返すんですよね😅
物が結構大きいので手間がかかるなぁとおもって😭😭- 6月2日
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まー
うちの場合はあちらが交換部分を先に送ってくれて、着払い伝票などを同封してくれたのでダンボールだけ用意してあとは伝票を貼り付けてコンビニに持って行くだけでした!
- 6月2日
TOMORRO
答えになってませんが…💦
うちは以前ベビザラスでファルスカのコンパクトベッドを買って帰ってきてすぐにあけてみたら、付属品が２つ入ってなくてすぐに店舗に電話して話したら後日新しい物届けますのでそのときに不良品は配達員に渡してくださいって言われたので、すぐに対応してくれました！
なのですぐ電話してみた方がいいかもです☺️
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みーすけ
コメントありがとうございます😭♡
そうなんですね！！！
明日でんわできいてみます😭- 6月2日
みーすけ
この足の部分はめ込み式になっていたんですが、もともと止めてあったボルト？みたいなものがきつく止められすぎていて、筒の中が変形してしまっていて、それが突っかかってはめ込めませんでした😭