コメント
renmama
現役ドコモショップ店員です。ちなみにポイントを料金に充てる手続きをスマホでされたのは何月でしょうか( ˙꒳˙ )？
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kyon
2月28日にタブレット解約手続きをしました。ポイントの手続きしたのは3月12日くらいだったと思います。
renmama
それですと、ポイント値引きされるのが4月の料金分になりますので今月は値引きされません( ˊᵕˋ ;)💦
kyon
そうなんですか？😱ショップの方には相殺可能といわれたのですが…やはりタイミングが悪かったんですね💦
renmama
2月に解約ですと解約金分が3月の料金に上乗せになりますので、2月にポイントを解約金分に充当していれば間に合いました✨ですが、月またぎでポイント使用されたのでタイミングがズレてしまったのですね、、😿
kyon
そうなんですね…わかりました
その分4月が安いはずなのでポジティブに考えます😂
renmama
店員さんの説明もあまり親切じゃないですね、、😿💭同じドコモショップ店員としてお詫びします🙇🏻♀️🙇🏻♀️🙇🏻♀️