飲食店にお勤めの方教えてください。ご飯を食べに行った時の話なんです…
飲食店にお勤めの方教えてください。
ご飯を食べに行った時の話なんですが、店員さんが料理を持ってきてテーブルに配膳するときに、付け合わせのポテトをテーブルに少し落としてしまいました。
店員さんは落としたポテトを素手で掴んで、再びお皿に戻して「取り替えてきます」と言って料理を持って戻っていきました。ずっとその店員さんを見ていたのですが、他の店員と少し話をしたら、また同じお皿（ポテトを落として戻したお皿）を私のとこに持ってきました。
恐らく他の店員にポテトをテーブルに落とした旨を伝えたら、そのまま出せと言われて戻ってきたようです。
やっぱりテーブルの上に落ちたくらいじゃ、料理を作り直すことってあんまりないんですかね？
取り替えてきますと言われたのに、嘘をつかれたことがショックというかイライラしたというか…
どうも腑に落ちなくて…
- やました
コメント
しぃ
1本、2本くらいなら戻さず、ポテトだけ拾って失礼しましたって謝るくらいです👀落ちたのを戻したり、結構な本数落としたなら取り替えますね！
ここ
普通取り替えます😭
店員さんが落としたんですよね？
私がその場にいたら、いやいや取り替えるって言いましたよね？って突っ込みます🤣笑
-
やました
回答有り難うございます！
そうです、店員さんが落としました😭
私もそう突っ込めばよかったんですが、これ言ったらクレーマー?!なんて尻込みして言えなかったです😭自分のバカ～😭😭- 3月10日
-
ここ
店員さんが掴んだポテトは食べたくないです😭笑
- 3月10日
-
やました
そうですよね😢
私も目の前で掴んで戻された瞬間を見てしまい、とても不快でした😭😭- 3月10日
退会ユーザー
私の勤めていたところでは、揚げ直して出してました💦
1回分が小分けにされてるので落とした分だけ作り直すのは難しかったからだと思います。
そのやり取りが見えたなら、見てたんですけど、これ変えました？って聞くかもです😅
-
やました
回答有り難うございます😊
なるほど！私も店員さんに問いつめたらよかったんですが、言えなくて😢💦
今更ながらに後悔です😭- 3月10日
ゆゆゆ
見間違いではなくですか？
と思うくらい信じられないですね！あり得ないです。
今からでもそのお店か、チェーン店なら本社にでもクレーム出して良いですよ！
できれば名前とか、大体の年齢や容姿とかも添えて。
その場で耐えたのがすごいです。
-
やました
回答有り難うございます😊
ほんと有り得ないですよね…💧
その後の店員の行動を一部始終すべて見ていたので見間違いはないのですが、自分でもその場で問いつめればよかったなと後悔しています😢
何店舗かあるので本社に言ったらいいですかね😭？
これ言ったらクレーマー扱い?!なんて人の目を気にしすぎてしまう自分が情けないです😭😭- 3月10日
-
ゆゆゆ
すみません、下に返信してしまいました💦
- 3月10日
ゆゆゆ
本社ですね！
HPにお客様センターや問い合わせ先などがあると思うので、電話で言いにくければメールでも良いです。
接客態度や料理提供の遅さなど捉え方が多様なことならともかく、それは明らかにクレームものです。
飲食店では清潔さを何より大事にして欲しいのに、非常に残念でしたね😭
-
やました
分かりました😭
メールで伝えようと思います！
そこのお店は美味しくて、何度か通っていて、これからもまた通いたい！と思っていたのにほんと残念でした😢- 3月10日
やました
回答有り難うございます😊
そうなんですね！確かポテトは5本程落としていました。落としたのを素手で戻してそれを食べろと言われてる気がしていい気はしなかったです😭💦
しぃ
戻したら流石にお客さんには出さないですね🤢自分がされたら気分悪いですし🤢
やました
そうですよね～😭
文句言っていいのか分からず帰ってきてしまい、モヤモヤしてました😢