29日にキャンセルした場合、100%のキャンセル料がかかりますか？
28日に30日の食事を予約しました。
電話の時は何も聞いてません。
ネット記載では
キャンセル規定当日キャンセル100%頂きます。
キャンセル料100%
って記載されてました。
29日に予約キャンセルの電話致しました。
100%もらうことになるとゆわれ
22000円と言われ
30日にMailで口座を送ってきました。
これは払わないといけないんでしょうか？
コースは2人で誕生日コース。
前日に電話し、
鉄板焼きなので、料理は無駄にしてないと思います。
カテゴリ違いならすみません。
- うーま(6歳, 8歳)
コメント
aina 🦋
当日キャンセルでキャンセル料がかかるのですよね？
なんで29日でかかるのでしょうか？😖
退会ユーザー
キャンセル料100%って記載されてるなら払うしかないでしょうね😅料理を無駄にしてないとかそれだけの理由じゃないと思います！
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うーま
当日キャンセル100%で
キャンセル料も100%っていみでしょうか？- 1月31日
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退会ユーザー
当日なら100%とか、何日前までなら、とか何も記載されてないんですか？ないなら電話でもう一度聞くのが1番早いと思います！
- 1月31日
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うーま
何も記載されてません！
もう一度連絡してみます！- 1月31日
さる
当日キャンセルの場合なんですよね？？前日キャンセル50%とかなんもなかったですか？
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うーま
前日のことはなにもきいておらず
記載もされてません。- 1月31日
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さる
電話かなにかでしっかりきいたほうがいいんじゃないですか？？💦💦💦
- 1月31日
退会ユーザー
当日キャンセルじゃないですよね？
前日キャンセルのことはホームページに書いてないですか？
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うーま
前日キャンセルのことは
きいておらず。ネットにも記載されていません。- 1月31日
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退会ユーザー
それなら私は抗議の電話します。
このまま無視は良くないと思いますし、書いてないのに請求なんておかしいですよ！- 1月31日
退会ユーザー
キャンセル料100%って
書いてあったんですかね💦😓
できればその記載のスクショみせて頂けると💦😓
基本電話予約で説明してない時点で
払わなくていいと思います💦
ママ
ネット記載のスクショとって電話で聞いて、揉めたら消費者センターに相談しますと言います。
うーま
よくわかりません😢
aina 🦋
その書いてある画面をスクショして証拠として残しておき、店に確認した方がいいと思います。
私だったら当日キャンセルならキャンセル料払いますが、違うのに請求されたのは払いません。納得出来ないです😑
とことん店を責めます（笑）
前日キャンセル何パーセントとかあったならそれは払いますが！！