amazonで購入した不良品のディズニーのおもちゃ、返品方法と小物のシール貼りについて教えてください。
子どものクリスマスプレゼント用に、amazonでタカラトミーのディズニーのレジのおもちゃを買いました。
当日子どもがプレゼントを開けたらすぐに遊べるようにと、先程小物のシール貼り等も全て済ませ電池を入れ動作確認をしたところ、ところどころ動作しない箇所があり不良品でした。。
amazonで購入した場合は、どのように返品すればいいのでしょうか？
また小物(お買い物用の牛乳や卵などの小物)に全てシールを貼ってしまっていても、返品はしていただけるのでしょうか？
クリスマスまで間もないので焦っております。
わかる方おりましたらご回答お願い致します。。
- スリーセブン(3歳9ヶ月)
たこ
返信になっていないのですが、私なら朝イチでタカラトミーに電話してみます！
りな
Amazonのサイトに返品受付センターがあるので、そこで受付すればいいと思います。開封済みでシールを貼られているとなると返品できるかはわかりませんが…😣
Amazonの初期不良の商品については、まず各メーカーまでお問い合わせください。とあるのでまずはメーカーに問い合わせしてみた方がいいかと思います！クリスマスまでに間に合うといいですね💦🙏
スリーセブン
今朝タカラトミーさんに電話したら、タカラトミーさんの方で対応してくれるとのことでした(*^^*)
なんとかクリスマスにも間に合いそうでホッとしています♡
ありがとうございました(о´∀`о)
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