ココロ・悩み
テレビ修理後、返却されず返金も拒否されています。対応が遅いため、どうすれば良いか相談中です。
修理に出したテレビが返ってきません。
9月27日に
テレビを修理に出しました。
2週間ほどで発送します、と言ったのに
2週間たっても来なかったので連絡すると
来週末には発送します。と言われて
また日が経ったので連絡すると来週末には、、、
と、言われてだんだん腹が立ってきました💧
で、結局未だに返ってこないので
返金を求めましたが、それはできない、と言われ
なら早くテレビを返してほしい、と言っても来週末には、
としか言われません。
どういった措置をとればいいのでしょうか？
我慢の限界が来ています。
- とまと(8歳)
コメント
ゆち/⛄️💛💙
どこに修理を出したのでしょうか？
修理してる店舗より上の親会社などがあれば
そちらにかけるしかないかなーと思いますが
...
★アンパンマン★
この内容からすると大手の企業修理には出していませんよね？
私なら期限をつけて、テレビの全額返金してもらいます！と警察にも相談させて頂きます。と伝えますね。
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とまと
回答ありがとうございます！
はい😓
安さで購入して3週間で壊れてしまいました😭
警察は介入してくれるんですか？- 11月3日
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★アンパンマン★
まず脅してまず伝えます。
状況を見て警察に相談しますね。
だって、もしかしたら売られている・壊されたなんてあり得ますよ！- 11月3日
-
とまと
たしかに、、、
調べたら結構多くの方が初期不良で
修理に出しているみたいです💦- 11月3日
とまと
回答ありがとうございます！
グリーンハウスと言うところのテレビだったのでそちらに出しました、、、😓
ゆち/⛄️💛💙
聞いたことない会社だったので
少し検索かけたのですが
いま連絡をしてるのは
取扱説明書に載ってるテクニカルサポートダイヤルというものですか？🤔
とまと
検索までしていただいてありがとうございます😭
はい、そこに毎回電話してます💦
ゆち/⛄️💛💙
グリーンハウスと検索しただけでも
すぐ修理の字が出てくるし、
結構評価最低なメーカーのようですね😅
1ヶ月戻ってこなかった方のブログも
ヒットしてきてるので
とまとさんのお家のももしかすると？
...と思います💦
とまと
返金ができない、とのことで
消費者センターか警察に連絡しようかな、、、と思っていますが、
無意味でしょうか？💧