メルカリの返品の仕方について。出品側です。返品希望があり、送料負担…
メルカリの返品の仕方について。
出品側です。
返品希望があり、送料負担は購入側になりました。
その後の流れが分かりません…。
皆さんはどうされていますか?
- たま子(4歳2ヶ月, 6歳)
コメント
ゆう
評価はせず購入者に発送手続きしてもらい到着後にキャンセル申請でいいと思います。
事務局には購入者側から返品依頼で商品が到着後にキャンセル申請することを連絡しておきます。
メルカリの返品の仕方について。
出品側です。
返品希望があり、送料負担は購入側になりました。
その後の流れが分かりません…。
皆さんはどうされていますか?
ゆう
評価はせず購入者に発送手続きしてもらい到着後にキャンセル申請でいいと思います。
事務局には購入者側から返品依頼で商品が到着後にキャンセル申請することを連絡しておきます。
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たま子
早速ありがとうございます。
発送手続きにあたり、出品側は購入側に住所を伝えるのでしょうか?
ゆう
匿名配送で送っているのであれば購入者側に住所など伝えない限り手続きが進まないですよ。
たま子
ありがとうございます。