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ママリ
雑談・つぶやき

友達の結婚式今日!子供がいるから欠席……だけど大切な友達だからサプライ…

友達の結婚式今日!
子供がいるから欠席……
だけど大切な友達だからサプライズで祝電バルーンを依頼したの!!!!!

宮崎県にあるハピバルってバルーン店に!

そしたらハピバルから何も連絡なく心配だから確認したら……

これ↓↓↓

連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

制作は、させて頂いていたのですが、ご確認用のメールと発送をこちらの不手際で忘れておりました...

謝っても謝りきれませんが、本当に本当に申し訳ございませんでした。


この様な提案も厚かましい限りですが、もし配送が遅くなっても大丈夫でしたら、無料でお受けさせていただきたいのですが...

この度は誠に申し訳ございませんでした。


申し訳ございません。
今電話が出来ない状況でご迷惑おかけ致します。

こちらの発送ミスで明日結婚式会場にお届けすることは出来ません。

そのお詫びとして、結婚式の後日にはなりますが新郎新婦のお宅へ直接お届け出来ればと思います。

もちろんお代は頂きません。

それでよろしかったら、住所を教えて頂いて、明日発送致しますので23〜24日にはお届けすることが出来ると思います。

この度は、本当に申し訳ありませんでした。

ってLINEが来ました。
途中何回も電話しても繋がらず……

本当にショックです
皆さんだったらどう対処してもらいますか?
もー!!一生に一度の結婚式だから悔しくて腹立ってしゃーない。

コメント

ひな

えええありえない…
本当だったら直接会場に届けに来いって言いたいところですが、きっと遠いんですよね💦
「よろしかったら」って二重敬語なのが気になります😭😭
謝罪するなら日本語ちゃんとしろーーー!!!

  • ママリ

    ママリ

    本当にショックと怒りしかない!!
    そもそもLINEでやり取りって…
    謝罪もLINE……
    ひなさんだったらどーします?
    ちなみにあっちは宮崎県で友達は東京にいますー!

    • 10月21日
  • ひな

    ひな

    LINEありえないですね!
    ちゃんと電話でどうしてこうなったのか説明する義務があると思います。
    私だったら出るまで電話かけまくりますかね…笑
    LINEだったらすぐ返事くるんですかね?
    明日って明日(月曜日)ですか?💦
    ダメ元で「東京まで直接届けるとか何か方法はないんですか?」って聞いちゃうかもしれないです…子会社とか提携先?とかがあるかもしれないし。クレーマーになりますかね?😞😞
    でもその対応は納得できない!!
    できるかできないかではなく、何かしらの誠意を見せてほしいですよね。

    • 10月21日
  • ママリ

    ママリ

    ですよね!!
    LINEは……
    都合悪くなると既読スルーですよ!!!!!
    電話だってお店に掛けても休みだから出ないし。

    だからとりあえず明日友人に確認して直接行って謝罪してもらおうと思ってます!
    このやり取りは今日ですから、明日は月曜日のことですよ~

    クレームしたいけど書き込み方とか分からないし……
    もー!!って感じ。

    • 10月21日
  • ママリ

    ママリ

    こんばんは!!
    先程バルーン店と話の決着が着きました……
    結局電話して話したらオーナー?の男性が出てガッツリ逆ギレされましたよ!!!!!
    しかも酒飲んでるとか、女だからって馬鹿にし過ぎですよね!!

    それで結局直接の謝罪じゃなくて電話での謝罪になりました!
    もちろんバルーンはタダで送ってもらいますけど!
    なんか呆れましたよ
    最後あたりは冷めたのか冷静になって謝罪してましたよ

    • 10月28日
  • ひな

    ひな

    こんばんはー!!
    報告ありがとうございます(*^^*)
    えっ逆ギレ!?ひどすぎます!!
    最初から誠意を見せてもらえないと納得できないですよね…
    一応謝罪はあったとはいえ、なんとなく腑に落ちない感じはありますが…
    でも送ってもらえたということで、間に合わなくてもお友達に静香さんのお気持ちは届きそうでそこだけはよかったですね!♡♡

    • 10月29日
  • ママリ

    ママリ


    本当……
    全然腑に落ちないですよ。
    謝罪のあり方も理解してないし…


    でもいつまでもこんな事でイライラなんて、してられないからこれで終わり‪\(ᯅ̈ )/‬
    長々とありがとうございました!!!!!

    • 10月30日
cocone

ありえない😱😱
すみませんで済むか馬鹿野郎!!
って感じですね😱😱😱😱😱
えっ?これってお金とれるレベルじゃないんですか?!
それくらいありえない😱
信じられないです😱😱

  • ママリ

    ママリ

    私もそれ思ったんですよー!!
    慰謝料取れるか詳しいことがわからず……
    どう進めていいのか!?

    とりあえずは友人に確認して直接宮崎県から東京まで届けてもらおうと考えてはいるけどー!
    それでもイライラは収まらないけど……
    色々調べてみたけど取れるのかなぁ??

    • 10月22日
  • ママリ

    ママリ


    こんばんは!!
    先程バルーン店と話の決着が着きました……
    結局電話して話したらオーナー?の男性が出てガッツリ逆ギレされましたよ!!!!!
    しかも酒飲んでるとか、女だからって馬鹿にし過ぎですよね!!

    それで結局直接の謝罪じゃなくて電話での謝罪になりました!
    もちろんバルーンはタダで送ってもらいますけど!
    なんか呆れましたよ
    最後あたりは冷めたのか冷静になって謝罪してましたよ

    • 10月28日