玩具屋で誤って購入した商品を返品しに行ったら、店員の態度が悪くて不快だった。クーリングオフ制度や返品のルールについて疑問がある。

玩具屋で私の間違いで購入してしまった商品を返品しにいきました。レシートも持って、前もってその旨を電話でお伝えもしました。箱の状態を確認してからの返品とのことだったので、お店に持っていきました。
そこまでは普通に対応していただけたのですが…。

店について連絡した者です。と名乗り商品を確認してもらっていたら、その担当の店員さんの態度がまぁ最悪。
私の間違いで購入したので文句は言えないのかもしれないですが、声は小さい、めんどくさそうに、じゃー返品しますね。と。カードで他のものと一緒に購入していたので、打ち替え作業をしてもらったのですが、ため息つきながら…。レシートやサインをもらう紙を私に差し出す時は片手でうつむきながら無言で…。お手数をおかけして申し訳ないです。と伝えるとはーい。と言われました。笑
え？友達でしたっけ？しまいにはカードを返してくれず、カードは？と聞くと忘れてましたー。と…。

え？クーリングオフとかゆう制度がありますよね？あれは使ってはいけないのでしょうか？
未使用などのものを返品してはならないのですか？そんなにめんどくさそうにされなきゃいけないんですか？私が店員さんに謝らないといけないのですか？まぁお手数をおかけしたのはお詫びしたいですけど。なんかおかしくありませんか？

ホントに不愉快でした。

まぁ私が間違って購入したのが一番悪いんですけどね。

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