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りす
ココロ・悩み

上の階から水漏れ。管理会社不在。連絡困難。壊れ物なし。被害あり。対処法相談。

上の階の人が原因で水漏れしてきました。

予定あったのに出かけられず
管理会社の人も今日は見にこれないから
写真とっておいてと。

上の人は謝りにこないけど
みなさんならどうしますか?

壊れたものはなさそうだけど
押入れはびしょびしょで。

脱衣所においてたタオルなども
びしょびしょで…

午前中連絡したのに上の階の人と
なかなか連絡つかないからって
うちにもなかなか連絡こないから
今日なにもできませんでした。

コメント

ゆう

私も経験あります…。
上の部屋の人が原因で水漏れ…。
起きたら、部屋が雨漏りになってました。
幸い、家電製品も壊れる事なく
原因だけ管理会社の人を通じて説明がありましたが、直接謝られたりも無かったです。

使えなくなったものをリストアップして、写真や動画で証拠を残しておいた方が良いかな、と思います。

私の場合、濡れたのが原因で壁紙が浮きました。それも管理会社に伝えて、退去の時に修繕費などかからない様には、してもらいました。

いくら仕事でも緊急の際はどうにか連絡とって欲しいですよね…。
大変だと思いますが、頑張って下さい(。>﹏<。)!

  • りす

    りす

    一緒ですね‼️
    うちも原因聞いたら上の人が
    原因でしたがあやまりこなくて。
    下に漏れたの聞いたらすぐ
    くるのが普通やと思ってましたが
    違うんですね。

    うちも家電で壊れたものとかは
    なさそうですが…
    押入れのもの全て出すの困難で😭

    うちは上の人も子供いて
    今も上にいます。
    ガタゴトガタゴト。
    いつもうるさくて…
    いるなら謝り来てよって。

    • 7月5日
  • ゆう

    ゆう

    私も朝一、起きたら水浸しで、
    まだ滴り落ちてきてたので、
    管理会社はまだ始業前だし、私も仕事&保育園があったので、上の人にそのまま言いに行きました!そしたら迷惑そうにうちは水漏れしてませんけど?と言われ諦めました…。
    原因を聞いたら、洗面台の下に荷物を入れ過ぎが原因だと…。明らかに上の人の過失なのに、謝りにこず、駐車場で会っても顔を逸らされ…。対応に不満でした🤬

    管理会社から、直接のトラブルになるので接触は避けて下さい。なんて言われてるんですかね?(笑)
    迷惑も良いところですよね☹️!!

    私なら嫌味の一つでも言いたくなります😂!

    • 7月5日
  • りす

    りす

    えー!
    ひどい謝ることも出来ないんですかね⁉️
    それは不満ですね‼️
    うちも謝りにこないなら言いに行きたいけど
    何を言ったらいいのか。

    本当迷惑ですよーー
    迷惑ですよね😭
    こっちは迷惑かけられて
    予定が無しになって
    一日中連絡待ってたら何も出来ずおわり
    子供は退屈してるし…
    上の人いるなら謝りに来て欲しいです。
    何もいらないから最低限の
    常識を持って謝るくらいできないですかね!

    • 7月5日
  • ゆう

    ゆう

    普通逆なら謝りますよね?🤬
    管理会社も1人は緊急の時には動けるようにしといて欲しいものです!😑

    私の場合、頼る人が近くにいたので、
    始業前には代わりに対応してもらいましたが、予定通りに1日過ごせないのは、かなりのストレスですよね🤬!

    めちゃくちゃ文句言いたくなりますよね😭!
    私までムカついてきました!(笑)

    • 7月5日
  • りす

    りす

    本当私なら下に漏れたとわかった瞬間に飛んでいきます!
    謝って後日なんか持って。
    別になにかもってこいとも
    思わないから謝罪にきてほしい。
    漏れたことわかってなんで
    謝罪こないで平気なんでしょう?
    1日ものすごくたいへんだったのに。

    脱衣所だけならよかったけど
    寝室、押入れに漏れたので最悪です😭

    すみませんムカつかせて笑
    でもありがとうございます😊
    なんか愚痴る人もいなくて1人だったので
    嬉しいです!

    • 7月5日
deleted user

入居当時、我が家が原因で水漏れしました。
下の階の方が「上から漏れてる❗️」と💦
お風呂の配管からの水漏れで、普通に使ってての水漏れだったんで、大家さんがすべて対応してくれました。
下の階の方も修繕してもらい、我が家も修理修繕してもらいました。

  • りす

    りす

    配管からの水漏れなら仕方ないかなと
    思えるんですけど、理由をきいたら
    水道⁇が詰まってだしっぱなしに
    していたら溢れたとかで…

    謝りに行かれました?
    うちは普段から物音や夫婦喧嘩で
    毎日迷惑していたので
    なんだか余計腑に落ちなくて😭
    愚痴言っちゃってごめんなさい🙇‍♀️

    • 7月5日
  • deleted user

    退会ユーザー

    下の方が私より2週あとに入居され、入居日にドア開けたら漏れてて😨ビックリされたようです。
    私の家は一切漏れてないし、原因がさっぱりわかりませんでした。
    上の方に過失があるなら、これは謝罪+弁償ですが、私の場合はまだ荷物が何も入ってない状態だったので。
    ちゃんとは謝ってないと思います😅
    火災保険は水漏れも対象じゃなかったですかね。。
    あと、個人賠償保険とかでも補填して欲しいですね<上の方。

    • 7月5日
  • りす

    りす

    それは完全にことははさん原因じゃ
    ないですもんね!
    謝る必要ないですね!
    うちはさすがに寝室、押入れまでに
    水漏れするなら上の人やなくて
    配管とか?て思ってたら
    まさかの上の人だったので
    さすがに謝罪きてくれるかと
    思ったらこなかったですー。
    もー引っ越したい笑

    とにかくうちの保険ではしないし
    1円も払いません!笑

    • 7月5日
みぃ

上の住人もむにさんも
家の損害保険には入ってませんか?
水漏れで濡れた物は汚くて使えないので、押入れの物や濡れたタオルなど
上の住人に弁償してもらえる物ですよ。

  • りす

    りす

    損害保険というものに入っていないと
    弁償はされないんですか?
    本当汚い水に濡れたので
    タオルも洗濯してもなんか嫌ですよね😩

    本当無知でなにをどうしたらいいのか。
    思考回路停止しているところです😞

    • 7月5日
  • みぃ

    みぃ


    損害保険に加入していれば話が早いけど、加入してなければ個人交渉なので何ともですね。
    上の住人と管理会社に交渉してみて頑張ってください😰

    汚れた所、弁償してもらう物、写真撮っててくださいね!

    • 7月5日
  • りす

    りす

    そうなんですね…
    もう直接言いに行きたいです
    買い換えるのはタオルくらいかもですが…

    はい、ありがとうございます!

    • 7月5日
  • みぃ

    みぃ


    弁償してもらえるのは
    タオルと掃除用品と洗剤とカビなどの対策費などですかね。

    私も上の住人が水漏れした時に言いに行きましたよ。笑
    うちのは場合は玄関先に少し水が垂れてきただけでしたので、その場で示談。
    後でビールケースとお菓子をお詫びとして頂きました。

    • 7月5日
  • りす

    りす

    それ弁償していただけたら
    十分です!
    というかすぐに謝罪にきてくれたら
    そのくらいいいです。てなるけど
    謝罪もないとそのくらいのものでも
    弁償してほしくなっちゃいます…

    そうなんですね‼️
    私もすぐにいいにいきたかったんですが
    子供2人置いていけず😭
    こんなに困ってること知らないんだろうな。
    どっちにしても漏れてきたの知ってるのに。

    常識ないんですよ
    毎日0時過ぎになにしたらそんな
    物音たつの?て音がするし
    毎日イス倒してる?みたいな…
    0時過ぎに子供がはしゃぐ声もするし
    夫婦喧嘩の声もするし

    • 7月5日
ぴあーぬ

年末年始の帰省中に、うちの天井裏の配管で水漏れがおき、管理会社から電話が来て「下の人が水浸しです。おそらくおたくも…。至急帰ってきてください」と言われたことがあります💦
結果的にうちにも非は無く、建物のトラブルということでしたが、やっぱりうちから伝って水が下に行ってたので、謝罪には行きました💦
管理会社の対応があまりにもひどく、むしろ「おたくも被害者だよね!?この管理会社ありえないわ!」と変に意気投合しました😅
原因が確実に上の方ならば、謝罪は必要ですよね…。

濡れたものは全て写真を撮って、買った時の値段を書いて保険会社から保険金がおりました。
部屋も、退去の時に修繕の請求対象になるかどうかが変わってくるので、とにかく細かく写真撮っておくといいと思います。
被害にあったもの、バスタオルや、服、下着(恥ずかしかったですが、安いものではなかったので…)、汚れたものは全て請求しましたよ。
部屋もすぐに業者に入ってもらいました。

  • りす

    りす

    うわ〜帰省中とは大変でしたね💦
    私もさすがに寝室に水漏れとなると
    配管かなと思ってたので、
    上の方が原因で、漏れたこと伝えたと
    聞いたのに謝罪になかなか
    来ないのでどんどんイライラしてしまって。
    結局今日こなかったけどこないなんてこと
    あるんですね…

    そうなんですね‼️
    私は上の人に弁償してほしいです笑笑
    心が狭いのかな笑
    押入れが濡れたので物が濡れましたが
    拭き取ってるので写真でとっても
    わからないものとかはどうなんですかね
    壊れてなきゃ問題ないのかな。
    まだ壊れたかの確認とかもできてなくて。
    押入れ全てみるのも無理で…

    ありがとうございます!
    タオルなどもとっておきます!

    • 7月5日