メルカリで７日に発送された定形外がまだ届かないです。どうしたらいいでしょうか？経験ある方いますか？
メルカリで７日に発送された定形外がまだ届かないんです
どうしたらよいんですかね？
こんなことはじめてで
経験ある方いますか？
- タルト(9歳)
コメント
ゆゆ
出品者の方と連絡取れてますか？
退会ユーザー
ありましたよ～
結局、紛失という形になり
再発送して頂きましたが･･･
定形外だと、時間が経てば経つほど
見つからないと思います。
私も一度問い合わせたことありますが
追跡がないと分からないと言われました。
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タルト
ありがとうございます
同じものがないので
また送ることはできないと思います
お金だけ払いあきらめるしかないですか？- 5月13日
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退会ユーザー
確かですが、事務局に連絡したら
購入者には返金（多分ポイント）
されると思うのですが･･･
とりあえず、出品者が問い合わると
言ってくれてるのなら
その対応を待つしかないですね💦- 5月13日
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タルト
わかりました
- 5月13日
あいり
一応郵便局も調べてくれますが、見つからない可能性もありますね。定形外は補償がないので、出品者が発送方法を定形外で出品していて、それを了承して購入したのであれば補償なしで致し方ないと思います。
補償や追跡が必要であれば、その旨申し出る必要があると思うので。
私は、定形外の場合は補償追跡ないため補償が必要な場合は+○○円で発送致しますので、購入前に申し出てください。と記載するようにしています💦
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タルト
ありがとうございます
調べてもらいます- 5月13日
ひまわり
以前購入したものがの届かなかったことがあり、そのときは出品者の方が郵便局に問い合わせてくれたのですが、1ヶ月ほど待っても見つからず、結局メルカリから連絡もあり、メルカリが売り上げを保証してくれました。
出品者には売上がはいり、わたしには購入金が返金されました！
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タルト
ありがとうございます
そんなこともあるのですね
もう少し待ってみます- 5月13日
YUKA
ご購入されたものにもよりますが、電化製品等だと陸送になるので1週間程かかることもあるみたいです(><)
無事届くといいですね( ˟_˟ )
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タルト
ありがとうございます
定形外のcD紙ケースです- 5月13日
タルト
ありがとうございます
週明け郵便局へ問い合わせるといってくれてます