昨日引越しをし今日洗濯機を取り付け、水道の蛇口をひねたら水漏れする…
昨日引越しをし今日洗濯機を取り付け、
水道の蛇口をひねたら水漏れすることがわかり
洗濯機が使えません。
取り付けは間違えていないです。
契約時に、アパマンショップの
24時間安心サポートに加入してたので(2年16000円)
そこに電話したら早くて5日後の修理と言われました。
どこが緊急駆け付け⁈
困る旨を伝えたが電話対応の人が黙るので話にならず
とりあえず5日後にお願いしましたが
納得出来ず、管理部の方に電話しました。
担当がいないらしく明日また折り返し電話が来ます。
5日後まで洗濯機使えないとかありますか😭？
コインランドリー行くしかないのかな😭
安心サポート強制的に入らされたのに！！
同じような経験した方いますか？
又、お風呂も蛇口をひねるとポタポタ水漏れします。
これは一緒に伝えました。
鍵のドアガードも錆びているのか、使えない状態です。
カーテンフックも1つないし...
ドアガードは言えば直してもらえるのでしょうか？
自費になったら嫌だな...
- りんご🍎
コメント
カナ恋
閉めてみたらどうですか？それかホームセンターに水漏れしたときの変えるパーツ200円くらいで売ってるので変えてとりあえず5日後を待つかですね
こむすびまん
私もそのサポートに入っていますが、全くと言っていいほど対応してくれませんでした。ぼったくりです😓
来年からは入らないどこうと思います。
なので、管理会社にご連絡した方が話も早いですし、こっちが悪くなければ無償で修理してくれます。
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りんご🍎
何もしてくれなくてびっくりでした。
ほんとぼったくりですよね😩
パンフレットは適当な事ばかり。。
私も次は入らないにします😩
管理部の対応は早く、
次の日の午前中には修理も完了しました😊- 2月5日
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こむすびまん
無事に対応してもらえたようで良かったですね！
あくまでもサポートだから管理会社の様に対応出来ないって事ですかね…
それにしてもですよね😓
グットアンサーありがとうございます。- 2月5日
まさこ
取り付けは自分たちでされたんですか？？
うちは引っ越してきた時に新しく買い換えたので、水漏れ防止の部品を配送の方に取り付けてもらいましたが。、
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まさこ
それか、安心サポートよりも、アパマンショップに電話されたらどうでしょうか？？
- 2月2日
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りんご🍎
主人が取り付け出来るので、
主人がやりました😊
アパマン(管理部)にはその日に
連絡したのですが
担当がいない為対応していただけませんでした😩
でも次の日すぐに修理してもらいました😊- 2月5日
樹莉
サポートに連絡するよりも、アパマンショップに連絡か、管理会社又は大家に連絡の方がいいと思います
引っ越しされたばかりですし、洗濯機以外にも色々と問題があるようですしね…
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りんご🍎
サポートの意味ないですよね😭
なんとか次の日に修理してもらえました😭- 2月5日
りんご🍎
閉めたら水漏れは解消されますが...😭
水漏れのパーツが売っているのですね👏🏻
結局次の日に修理してくれました(｡-∀-)