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お仕事

しまむらでの経験者いますか?電話での相手への言い方や朝礼での連絡事項について教えてください。

しまむらで働いたことある人いませんか?


客注のことなんですが
相手の店舗に電話するときなんて言えばいいですか?
店番と
商品についてお聞きしたいんですが。
でいいんですか?
お客様の名前や電話番号なども
相手の店に伝えないといけないのですか?


教えもらえおうと
思って聞いても
やってみないとわからないと思うからと
いってぶっつけ本番で電話かけながらしか
教えてもらえません(>_<)


あと、朝礼の時のあいさつした後に
部の連絡事項って
何言ってますか?

コメント

くますき

7年前まで働いてました。今と昔は違うので間違っていたら申し訳ないですが、、
自分のとこの店番と名前、商品について(番号など)でいいと思います。
お客様の名前とか言わなくていいですよ、
電話するのって私も苦手でした。
先輩が電話しているのを聞いて
こういう風にやってるんだな!で覚えたりしました。

部の連絡事項などは、、、
連絡というか今日の目標を挙げてました。BRを午前で終わらすとかスポット沢山する!とかでしたね。

deleted user

しまむらではないんですが心配だったら上司に聞いたほうが間違いありませんが

まず自分の店舗名と自分の名前を名乗って

お忙しところすみませんが客注お願いしたいのですが在庫確認お願いしてもよろしいでしょうか❓

大丈夫ですって言われたら

お客様の要望の商品番号、カラー、サイズをお伝えして

もし在庫があって自分がいる店舗に送ってもらう場合はお客様情報を相手にお伝えしなくても大丈夫だと思います。

もしお客様が在庫のある店舗に行かれる場合はお客様情報をお伝えすると思います☺️

しまむらではないんですがいろいろアパレルで働いていてだいたいそんな感じでした。

ですが勝手にやるより、上に聞いてからやったほうが良いと思いますよ。

うちならきちんと出来たとしても初めてやることは聞いてからやるように教えているので💦

  • deleted user

    退会ユーザー

    しまむらで働いている人いるかわからないので同じアパレルだったので回答しちゃいましたがいましたね💦でしゃばってすみません😂笑

    • 11月3日
deleted user

お疲れ様です!
現役しまむら店員です(๑^ ^๑)/

相手の店舗でお取り置きですね?
店番と名前を言ってから
商品の在庫確認お願いします。
と言ってから1部の商品なら
1部担当者様いらっしゃいますか?
と伝えて品番サイズなど伝えて
お客様行かれるのでお取り置き
お願いします。
と言っていますよ(^^)
お客様の情報は伝えてませんよ!
お客様の情報はGWで入力するので(^^)

部の連絡事項は新商品入荷したら
それを伝えたりしてます(^^)

  • j

    j

    そうです(>_<)
    ご丁寧にありがとうございます😊

    ちなみに名前とは
    自分の名前でいいんですよね?(>_<)

    あと、GWとは
    なんですか?😫

    • 11月3日
  • deleted user

    退会ユーザー

    名前は自分の名前です👌

    GWはグループウェアです!
    客注発注画面のコメント欄に
    お客様の情報入力すると思うので😊

    お店の方もやってみないとわからない
    って言われてもまず教えてもらわないと
    わからないですよね😣💦
    大変ですね😢⤵⤵

    • 11月3日
  • j

    j

    ありがとうございます(>_<)
    GWのこと
    ゴールデンウィークと呼んでました←


    やってみないとわからないと言われてもやる前に教えてもらはなければ
    何もわからないです(>_<)

    色々聞いて申し訳ないですが
    他の店舗の
    商品在庫調べようとおもったら
    どこ押したらいいですか?(>_<)
    自分の店舗の在庫まで調べられるんですが(>_<)

    • 11月4日
  • deleted user

    退会ユーザー

    返事遅くなってすみません💦

    GW私も最初ゴールデンウイークと
    思ってましたww

    他店の在庫は自店の在庫の
    横の所をクリックすれば
    でてくるはずですよ😊👍

    • 11月4日
  • deleted user

    退会ユーザー

    それで他店の店番のところに
    カーソル合わせれば電話番号も
    でてくるので電話しやすいです👌

    • 11月4日
  • j

    j

    世間ではGWって
    読みますしね←

    なるほど(^^)
    ありがとうございます😊

    しまむらって、
    結構性格きつい社員さん
    ばかりじゃないですか?😂
    怒られてばっかで😂

    他の人が良いって言ったことしてても
    この人にはダメって言われて🙅
    他の人が適当にやってても
    何も言われないのに
    わたしが同じことすると怒られて(>_<)
    例えば、検収の時に
    靴下を並べて入れず入れていたりとかです!プロパーのですぐ店だしする分です(>_<)

    • 11月5日