フリマのトラブルです。追跡や保証がない方法で購入し、品物が届かなかった方おられますか？どのように解決しましたか？
フリマのトラブルです。
追跡や保証がない方法で購入し、品物が届かなかった方おられますか？どのように解決しましたか？
- kei
コメント
3児のママ🩷
事務所に相談し、
返金してもらいました💦
い
長年出品者としてフリルやっています
凄くまれに届かないと連絡があったりするのですが
購入者さんが受け取りできず期間が過ぎ戻ってきたことはあります
完全紛失はまだ無いので為にならないかもしれないですが…
発送から1週間経っても来ないとなると心配ですね
お顔の見えないお取引なのでなかなか難しいですよね
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kei
普通郵便で送られたみたいなんですが4日たっても届いていないです。評価催促されてるんですが本当に届いていないので困っています。信じてもらえるといいのですが😭
- 7月7日
なかちん
普通郵便だと遠方の場合は４、５日かかる場合もありますよ😅
私は基本的に遠方の場合は５日は待ちます！！
それで評価されない時は購入者様に確認の連絡をさせて頂きます☺️
評価の催促はした事ないですね💦
出品者様にはまだ届いてないので評価が出来ないとハッキリ言って良いと思いますよ！！
発送日から1週間経って手元に届かない場合は一度事務局に連絡させて頂きます！！でいいと思います🙂
催促されたからって評価してしまったら後から何かあっても事務局は対応してくれないので気をつけて下さいね😂
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kei
ありがとうございます‼️本当に届いていないので評価はしません😭
出品者さんが事務局に連絡したみたいで事務局から評価確認の連絡がきました。まずは直接連絡してほしかったのでそこもちょっとモヤモヤしてます😭- 7月7日
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なかちん
えぇー😱
出品者の方おかしいですね💢
たった４日で普通事務局に連絡しないですよ！！
お近くなんですか？
それにしてもモヤモヤですね😩
事務局に届いてないのに評価催促されて困ってるし不愉快だと伝えちゃいましょう！！- 7月7日
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kei
奈良→神奈川です💦
こういうことがあるから、やっぱり匿名取引じゃないとこわいなと思ってしまいました💦- 7月7日
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なかちん
奈良→神奈川でしたら発送した時間によっても異なりますが中２、３日ぐらいですかね😅
ホント匿名が一番ですね💦- 7月7日
アンブレラ
普通郵便で発送されたんでしょうか？？
追跡は出来なくても、発送者が住所の書き間違えとかで宛先不明で戻ってたりもするのであと1日待ってもらって下さい！
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kei
普通郵便みたいです。まだ受け取ってないので評価できないですと伝えました😭
- 7月7日
退会ユーザー
わたしが出品者のときに、定形外発送しましたが、しばらくしても相手から届いてないと言われたので、郵便局で紛失調査表を提出しましたよ😋✨
結局ポストに不在票が入っていたのを相手の方が気付いてなかっただけでした💧
定形外発送でも、発送した物に自分と相手の住所がしっかり書いてあれば、紛失調査してもらえるかとおもいます！
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kei
ありがとうございます❗いざとなったら調査してもらいます！
- 7月7日
えーたんはーたんママ
普通郵便でも郵便局に問い合わせれば紛失調査してもらえますよ(^^)
わたしも普通郵便で中々購入者の方に届かなかったことがあったのですが、最寄りの郵便局に電話で問合せこちらと相手の住所、梱包の特徴など(A4サイズの茶封筒等)を伝えると配達員さんと連携して探してくれました。無事届きました！
本来出品者の方が心配して郵便局に問合せるなりするべきだと思うので、郵便局に問合せてくれと伝えてみるといいかもしれないですね。出品者の住所とどういう梱包だったかは購入者は聞かないとわからないですし^^;
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kei
返信遅くなってすみません😣💦⤵️
詳しい情報ありがとうございました！
その後、無事に届いて、出品者にその旨連絡して収まりました！- 7月10日
kei
ありがとうございます😭
その場合、届かなかったことの証明は求められましたか？
3児のママ🩷
とくになかったと思います☆
kei
ありがとうございます😭
普通郵便で送られたみたいなんですが4日たっても届いていなくて💦評価催促されてるんですが本当に届いていないので困っていまして💦今日届かなかったら事務局に相談してみます！
3児のママ🩷
私も届かなかったこと何度かありました💦
画面上のやり取りで顔見えないんで
不安ですよね〜😞
kei
信じてもらえるか心配です～😭