※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリで服を買って届いたのですが凄く黒く汚れていました返品したい…

メルカリで服を買って届いたのですが
凄く黒く汚れていました
返品したいぐらいなのですが相手のプロフィールには返品対応はしてませんと書いてありました

どうすればいいのでしょうか。
もう諦めて受け取り評価で終わらすですかね( ; ; )

コメント

ayami✩.*˚

プロフィールに書いてあっても事務局に言ったら対応してくれますよ😊
プロフィールに書いておけばなんでもありになってしまうので、返品しましょう!!!

はじめてのママリ🔰

返品不可はメルカリルール的には禁止行為で
独自ルールでしかないため、
メルカリ側にプロフィールに返品不可と記載がありますがどうしたらいいですか?と問い合わせてみたら良いと思います!

はじめてのママリ🔰

3千円以下なら諦めます…
ブランド物とか、
結構高かったなら、
一度出品者に連絡を入れて
解決しなければ事務局挟んで、
送料負担なしで返品返金も可能です。
ただ、匿名配送ではなく、
個人情報を晒すことになります。

ママリ

汚れていることが予め記載されていなかったのでしたら、商品の不備ですので、返品可能だと思います。
「返品不可」というのはあくまで出品者が勝手に決めたルールですし、そもそも記載することは規約違反です。

はじめてのママリ🔰

返品不可はルールの禁止行為となりますので返品対応してもらいましょう!
事務局に返品不可と書かれています!と報告して対応してもらいましょ

ななな

・説明欄に汚れの記載があるか
・商品の状態項目が傷や汚れありになっていないか
で対応が変わると思います🥺
上記記載なければ、
受け取り評価はせずに
一度出品者に画像付きでキャンセル・返品したいことを伝えてください!
拒否されたら事務所に問い合わせれば、返金してもらえます!