ZOZOの買い替え割制度について教えてください。返品した場合、商品が引取不可だとどうなりますか。
ZOZOについておしえてください。
最近購入したときに、
初めて買い替え割制度を使いました。
買い替えできるものとして一点上がってきたので、
最近着てなかったなーと思い、
気軽な気持ちで買い替え割を選択し、
いざ購入商品とともに返品用のバッグが届いたので発送手続きをしようとしたら…
あれ、私コレ自分で少し手直ししていたことを忘れてました…
というのも、
写真のように、ドロスト用のゴム紐が付いていたのですが、これが時間経過とともに伸びてビロンビロンになってしまったので、
手芸用品店でゴムを買い、
つけ直したのでした…
ZOZOの質問サイトをみても、
ズボンの裾上げなどは引取可能となっていたのですが、
完全に交換してしまった場合でも大丈夫なのでしょうか…？
とりあえず返送したとして、
ダメだった場合ってどうなりますか？
引取不可となって、
下取り価格（1500円でした）引かれいたのが、
取り消しになってまた引き落とされると同時に、
品物がこちらに戻ってくるのでしょうか？
- はじめてのままり(4歳0ヶ月, 6歳, 9歳)
はじめてのままり
すみません、写真を付け忘れました💦
自分で直した状態がこちらです。
以前はゴムが伸び切ってビロビロになってしまってました😭
はじめてのママリ🔰
替えたのはゴムだけですかね？
このパーツ？部分は元々付いてたものですか？
その範囲ならセーフかなと思いますが
ダメだったとしたら下取りの取引がキャンセルになると思いますが、返送されるにしてもレアケースなので返送料がどちら負担になるのか？という気はしますね😅
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はじめてのままり
回答ありがとうございます！
ZOZO自体あまり利用しないので問い合わせフォームとかもどこにあるかなかなか見つけづらかったのですがどうにか見つかり問い合わせたところ、
すぐに回答がきまして！！
別のパーツと付け替え等の場合は（例えゴムだけでも）ダメだそうでした😭
金属パーツもこのままなんですが、なかなか厳しいですね😂
ありがとうございます！！- 12月19日
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