お金・保険
現在ワイモバイルを利用しているが、料金が急激に上がって困っている。プランが勝手に変更され、返金を求めても解決しない状況について、同じ経験をした人がいるか知りたい。
携帯会社のおすすめを教えてください！！
現在ワイモバイルなのですが
なぜか7月頃から料金が毎月のように高くなっていって
店舗に電話すると勝手にプランが変わってるとのことで
修正しときます からの
11月今月は８万の引き落としでした。（元の料金は夫婦2人で3万ほどです）
毎月店舗に無駄に引かれた金額を返済してもらいに行っているのですが何度言っても料金が上がっていく一方です
一万ずつ上がっていってます
同じような方おられますか？
- rin(6歳, 7歳)
コメント
T
マイページなどからプラン確認変更自分でできない状態なのでしょうか？
変更してないと思いますし、そのショップおかしすぎます💦
ちなみに私は楽天モバイルを使ってますがポイントでゼロ円なのと自宅にWi-Fiあるのでなんとかなってますが、電波は切れやすいので
個人的にはSIM契約だけのワイモバイルかな〜とは思うんですがね
やはりソフトバンク、ワイモバイルあたりは安定しているイメージです。
退会ユーザー
うちもワイモバイルですが
サブスクや光、機種代入れても
23000円ですよ😳
-
rin
普通はそれですよね😭
なんかのシステムがどうたらとかで私や他の家庭に何か影響出てるみたいで治る気配無くて他の会社に変えようと思って🥲- 11月28日
rin
自分のマイページでは最初に契約したプランのままなのですが 引き落としのクレジットの明細を見たら想像以上のえげつない料金になってるんです…毎月のように店舗に電話かけて言ってるのですが一向に治らずもうすぐ半年になります。返金するのはいいけれど先に払わないといけないのでかなり厳しいです…
来月なんて9万引かれる予定になってます。 昨日も聞いたら今月のは変更しておいたから3万ちょっとの引き落としですと言われたのに今日がっつり8万引かれてました。
楽天モバイル気になってるのですが電波弱いですか？😔
T
一体どういう内訳なのか気になりますね。
旦那も楽天モバイルですが、山道とか県境で電話が切れたりします（そもそもライン電話なんでそれも理由でしょうけど）
仕事用でソフトバンクも持っているのですが、そちらで掛け直ししてくること多々あります。
ただ安いにこしたことはないので夫婦で楽天モバイルですが多分ずっと使うと思います✨️
rin
一種の詐欺です…他の方も何人か同じようなことになってるとワイモバの店員聞いたのですが特にニュースにもなってないし理解できません😔
私の行ってる店舗ではもうお手上げとなって本店に今は返金のため毎月行ってます…
確かにライン電話は電波悪いと切れたりしますよね☹️
楽天モバイルは料金が安いのと
あと魅力的なことはありますか？😊