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ニューロ光のWiFiを使っています。家にいる時のみ 電話をかけた時に1回…

ニューロ光のWiFiを使っています。

家にいる時のみ 電話をかけた時に1回目は必ず、
接続サーバーがみつかりません。となり何も音がならず切れます。
2回目は繋がります。

かかってくる場合は 一度目は、着信音はならず 不在着信のメッセージが入ります。
毎回そのメッセージの通知音で 電話に気づき かけ直しています。

LINEは普通にでんわできます。
インターネットも繋がります。

電話のみなんですが、息子が小学生な事もあり学校から電話がかかってきた時に毎回かけ直していてとても不便です。
外にいる時にあまり電話がかかってくることがないので 原因がWiFiだとはっきりしている訳では無いんですが、そういえば外にいて電話に困る事ないなあと思い、原因はWiFiかな?と思っています。


同じような方いらっしゃいますか?
ニューロ光に問い合わせをしようとしているんですが、自動音声のあとはAIで回答できます。となり、オペーレーターさんには繋がりません。

わかる方いらっしゃれば教えてください。

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