メルカリのトラブルについて。メルカリで10万円するカメラを購入しまし…
メルカリのトラブルについて。
メルカリで10万円するカメラを購入しました。
ほぼ未使用とのことで購入したのですが
実際きてみると所どころに傷汚れありで
レンズ本体のフィルター？真ん中のところには
ホコリなどもたくさんついていました。
それに付属品にあった充電器なども
入ってなく、挙句の果てにレンズの一つは
故障品で使えませんでした。。
しかもこの値段、さらにカメラなのに
プチプチなど何もきちんとした梱包材で
包まれてなくビニール袋でした。
私の付け方が悪い？と思いカメラやさんに
確認いきましたが一つはつくけど
一つは壊れてると言われました。。。
友達がカメラをはじめててメルカリで何度も購入
してると聞いて私も購入してしまったのが悪いですが、子供の運動会にと思って購入したのにすごくショックです⋯
壊れてるのと付属品も入れ忘れてる事
また梱包の事もろもろ伝え返品返金のお願いを
しましたが 受け付けません と返信が来ました🥲
初めてカメラ購入したのですがそんな事
よくある事なんでしょうか⋯🥲？
壊れて使えないのもショックだし初めての
運動会まで間に合わないのもショックです。
相手は対応できないし対応するにしても
まず評価してからじゃないと次に進めないなど
めちゃくちゃな事を言ってきてます💦
メルカリ側はこんな事対応してくれますかね？
また同じような事がメルカリであった方いますか？🥲
知識あまりなく教えて頂きたいです。。。🙏🥲
- はじめてのママリ🔰
コメント
はじめてのママリ🔰
評価前にメルカリに連絡がいいと思いますよ！
はじめてのママリ🔰
事前に確認していた内容と違う、記載された説明と違う、となれば出品者さんの責任なので絶対に評価をしてはいけません💦
評価してしまうと取引が完了してしまい、事務局でも対応できない場合があります。
まずはメルカリ事務局に連絡をしたほうが良いと思います😣💦
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はじめてのママリ🔰
何かプロフィールにも返品しないと書いてます、などと言われましたが故障品だったら最初から買うわけない、、って思います🥲💦
- 1時間前
はじめてのママリ🔰
運動会に間に合わないのはお辛いですね😭
モヤモヤする期間があるのも嫌ですが私なら事務局に連絡します！
相手にも対応していただけないなら事務局に連絡しますと忠告してみるのは？💦
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はじめてのママリ🔰
回答ありがとうございます。
本当に運動会間に合わないのが一番ショックかもしれないです⋯子供にごめんねの気持ちです🥲
事務局に言いますと伝えました。
ちゃんと対応してくれるかな⋯
金額が私にしては大きいからメルカリ側も全額返金とかはないのかな😭理不尽⋯- 1時間前
ぷに
それはひどいです！
事務局に連絡するべきですよ！！
早く解決しますように。
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます🥲
やっぱりひどいですよね、、大事に使ってたから故障はないとか言われましたが発送方法にも問題ありすぎて辛いです🥲
返金ないとかないよなーってビビってます⋯🥹- 1時間前
ムージョンジョンLOVE
事務局に連絡して、お金は返金されますし、出品者にはペナルティがいくはずです。
今回は新品を買うしかないのでしょうか…
トラブル解決しますように！
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はじめてのママリ🔰
事務局に連絡します🥲✊🏻！
相手の方もペナルティーというか
故障してないと言い張ってるので
ペナルティーはいかない気がします🥲💦
梱包方法とかでもペナルティーいくのかな🥲💦- 1時間前
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ムージョンジョンLOVE
怖すぎますね…
梱包方法でもペナルティーいくと思いますけどね。精密機器ですからね。
メルカリ便ですよね？？- 1時間前
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はじめてのママリ🔰
そうなんですね🥲
らくらくメルカリ便です！
言葉だけはいっちょ前に丁寧語？で返事がくるのに言ってる事めちゃくちゃです⋯💦
これ一部返金だけとかになる可能性もあるんですかね。。💦- 51分前
ママリ🔰
評価してしまったら終わりなので、評価せずに事務局に連絡した方がいいと思います！
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はじめてのママリ🔰
何度も評価してと言われてますがまだしてないです🥲
解決するまでしないでおきます！！
レンズが故障してると気づく前に付属品が入ってなかったのでそれを言うと送るから先に評価して下さいと言われたんです⋯
じゃないと付属品も送れない仕組みになってるからって⋯
そんなわけあるかー！って言いたかったんですけど堪えました🥲
カメラ使う方はは丁寧な人が多いとおもってたので残念です😭- 59分前
はじめてのママリ🔰
やはりそうですよね🙏🥲
ありがとうございます🥲✨