ZOZOの荷物を以前の住所に配達されてしまいました😭引っ越してからもZOZO…

はじめてのママリ🔰

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  ママ🎀

  コメントありがとうございます💦
  そういうところ気になりますよね、、😭
  表札がなくて置き配をしたのかな？とも思ったんですが、それにしても何で「対面渡し希望」って書かれてたのに置き配されたのかも疑問で、それは問い合わせの電話をヤマトにしたとき伝えたら謝罪されました…🥲
  
  自分のミスなので、17時の時点で子どもを家族に任せて電車で行くかも考えたんですが…家に誰もいなければ意味ないなと思い、思いとどまり、落ち着かないけどZOZOへメールしました😭
  そうですよね、待つのがいいですよね、、😭

  • 5時間前

はじめてのママリ🔰

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  ママ🎀

  コメントありがとうございます😭
  先程返答が来たのですが、一度配達完了した荷物は対応できない、と言われてしまいました…
  同じ経験がある、と言っていただけて心強かったのですが、どうしょうもないのですかね…なぜ私のは対応してもらえないのかすごく疑問です…

  • 3時間前
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  はじめてのママリ🔰

  えー？！なぜですか？！
  指示がないと…と言ってたのは、zozoじゃなかったかも…？メルカリだったかも…と思い始めました💦
  とにかくメルカリでもzozoでもやらかしてる私ですが、両方届いたんですよ！
  ヤマトさんに連絡してみてもだめですかね？zozo、融通きかなくていやですね！

  • 2時間前
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  ママ🎀

  届いたメールがこれです😭
  問い合わせのときに、「配達状況はZOZOの前にヤマトで確認済み、その際ZOZOから回収、再配達の依頼支持をもらってくださいと言われた」と伝えてあるのにこの返信です😭
  私もなぜ？！しかなく、、もう一度詳しくその旨のメールを返信しました😭
  ZOZOが動いてくれなければどうしようもこちらに手立てがないので…本当に困りました…
  はじめてのママリさんはメルカリでもやってしまった、とのことですがZOZOでも同じ経験で無事受け取れたんですよね…😭
  他にも調べてみたら同様のこと書かれてたんで、きっと大丈夫と思ってたんですがメールで一気に不安になりました😭😭

  • 2時間前
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  はじめてのママリ🔰

  えーーー😭😭
  大体対面配達希望としていたのに、置き配されたことも問題ですよね？！
  融通きかなすぎです😭
  でもでも、zozoのメールに書いてるように、管理会社に問い合わせてみたら、大丈夫かもしれませんよ！
  普通の人だったら、勝手に開けたりしません🤔
  私も、以前、間違って前の住人の荷物が届いたことありますよ！住所変更したのに…なぜ？うちじゃありませんよ、と言っても、え？〇〇さんのお宅じゃないんですか？と配達員の方に言われました💦
  そんな事2回くらいあって、ヤマトに持って行ったこともありますよ！
  常識ある人だったら、対応してくれるはずです！諦めないでください😭

  • 2時間前
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  ママ🎀

  本当に謎です😭
  置き配されてたこともなんで？！ってなって何度も見返して夕方置き配になってたのに、ついさっきもう一度営業所確認しようと見たら対面に変更されてるしでそこも意味わかりません…
  もし対面で受け取ってるとしたら、なぜ受け取った？って疑問しかありませんし…気味が悪いです😭
  そして、以前住んでいた賃貸の管理会社の資料が手元になく、以前住んでいた賃貸を検索しても情報が出てこなくて、問い合わせようがなく詰んでいます…😭😭

  • 2時間前
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  ママ🎀

  子ども用の服で、届くの楽しみにしてたので絶対諦めたくないです😭
  励ましてくださり本当にありがとうございます…😭😭

  • 2時間前