ハート引っ越しセンターについて新築を購入し、引っ越し業者を検討して…

引っ越しで実際に作業してくれた人たちは頑張ってくれました。

でも本社の対応がひどかったです。
洗濯機の取り付けをお願いしましたが、下請け業者(外国人2人)が来て、「これはつけられない」と言って帰っていきました。
代金は先に支払っているので、返金があるのかと思い、問い合わせセンターに連絡したところ、「下請けのやったことだから下請けに連絡してくれ」と。たらい回しに合いました。
問い合わせセンターの担当では話にならなかったので上の人に代わってもらいましたが、言うことは同じ。
「公取と消費者センターに連絡します」って伝えて切りました。
会社が負担する費用だったのでうちに実害はないですが、最低の会社だと思います。

• 5時間前