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ルーミーに乗ってる方に教えてください🙏ISOFIXのチャイルドシートが取り…

ルーミーに乗ってる方に教えてください🙏
ISOFIXのチャイルドシートが取り付けられません。
ISOFIX対応車です。
金具の部分がシートで埋もれててチャイルドシートについてた付属のガイドキャップ？が取り付けれません💦
シートも固く沈まないので押し込めない感じです🥲
説明書通りシートを1番後ろにしたりいろいろ試してみたのですがダメでした💦
旦那の車（ヴォクシー）には割りかし簡単に付けれました。

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