※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
ママリ
お出かけ

新幹線チケットの払い戻しについて教えてください。北陸新幹線が運休で東北新幹線に乗り継ぐ場合も無料で払い戻し可能か、窓口での払い戻しについて知りたいです。えきねっとで予約し、コールセンターにも繋がらない状況です。

新幹線のチケットについて詳しい方教えてください😭😭

明日新幹線で金沢→仙台に帰る予定でした。

けど地震で北陸新幹線は明日運休しそうですよね💦
その場合後日チケットを持っていけば無料で払い戻しできると見たんですが、これは乗り継ぎ後の東北新幹線も同様なのでしょうか。
新幹線が発車する前に窓口で払い戻さないと指定席分払い戻しできなかったら嫌だと思いまして💦

えきねっとで予約しており、紙切符を発券済みです。
えきねっとのコールセンターも繋がらないので教えていただきたいです!よろしくお願いします🙇‍♀️

コメント

はじめてのママリ🔰

東日本の地震の時は払い戻しできました!
北陸新幹線の区間が入っていれば東北新幹線も手数料なしの払い戻しの対象のはずです!

  • ママリ

    ママリ

    ありがとうございます😭

    • 1月2日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    確か1年間は期限大丈夫だったはずです!
    余震続いてますので気をつけてくださいね💦

    • 1月2日