部下がミスをし、部長が対応してくれたが、部下が繰り返し謝罪してくるのでイライラしている。部下を責めているわけではないが、謝罪の繰り返しに首を絞められる感じがする。

私も過去に同じようなことありした。新人教育を任されてたので新人のミスは私のミスでもあり。。って感じで。
その時は「1度起こってしまった事はもう仕方ないから、次から同じミスをしないように気をつければいいんだよ！私も気をつけるから☺️お互い頑張ろう！だからもう、今回の事はもう謝らなくていい！これっきりで、今回の事は、すみませんって言うの禁止ね！笑」って言ってあげてましたよ❣️

• 12月8日

部下のミスを自分のミスだと言ってくれる直属の上司、めちゃくちゃ羨ましいです！大体の上司ってミスは知らん顔じゃないですか…。
部長とか、もう少し上の人は立場上いろいろ聞いてくれるけど、直属の上司でそこまで部下の仕事を見てくれる人に出会ったことがないですね…。
私は逆に、部下がミスしないようによくよく見るようにしていますが、自分の仕事のこともあるし心労がやばいです。笑

ミスのことですが、部下の方ははじめてのママリさんに嫌われたくない、本当に申し訳ないと思っているのかなと感じました。
なので、はじめてのママリさんが思っている「反省や改善は必要、でも何度も謝る必要はないし切り替えて頑張ろう」を伝えてみるといいかなと思います。

• 12月8日

マネジメント講習受けたことはありますか？

タイプ別に、自分や部下を分類して、相性の合う組み合わせもわかるのですが、

それぞれのタイプによって、同じ出来事でも接し方、声掛けを変えるだけで相手の反応が変わりやり気を出せます。

あなたの場合は、謝った！次は改善してミスをしない！さ、予防策は何か？と、淡々と切り替えて成果をだせるタイプ。

だけど、部下はそのタイプではない。

まず、ミスしたことが気になって手がつかないタイプ。
そこのフォローをして効率良く働かせるのが上司の腕の見せ所です。

ただの反省してますアピールじゃないの？って思いますけど、そこはグッと抑えて。

上司から大丈夫！次頑張ればいいから！君ならできる！頼りにしてるからね！よし、働くよ！という声掛けで心が動くのはあなた。

あなたは普段からよく頑張ってくれてるから助かってるの。
気になる気持ちはすごくわかるわ。これ飲んでホッと一息ついてね。で安心するのが部下。
今気持ち切り替えて、さ！やるよ。とか、あなたのこと頼りにしてる。なんて言ったら追い詰めるだけ。
考えすぎてない？やつれてるわよ。心配だわ。と言う言葉だけで１週間もしたら勝手に元の部下に戻ってますよ。切り替えに時間かかってるタイプ。もしあなたが部下の立場で、さ！切り替えてやろう！と気合い入れてたら、その後輩はあなたに対して、事の重大さがあの子は分かってないのかしら。もう何事もなかったように過ごしてるわ。と言うタイプ。

気質の相性が合わない場合は、言い方を変えたり、別の相性のいいタイプからアプローチしてもらいます。それも上司としてのスキルです😊

面白いですよ。
このタイプにはこの言い方。みたいなのと書かれてるので、本屋でもマネジメント、タイプ別とかで本出てます！

• 12月8日