その他の疑問

モップレンタルで入金を忘れ、手紙で解約通知が来た。電話やメールなしに解約されたことにモヤモヤ。普通の対応かどうか気になる。

突然思い出してモヤモヤしたことです。

昨年から一年ほどダスキンのモップレンタルを利用していました。日中は留守のため交換時期毎にお金をポストに入れておいて、新しいものを置いていってもらっていました。
普段は翌日交換に伺います、と担当からショートメールをいただいていましたが、ある時お金を入れて置くのを忘れてしまいました。そのことについてショートメール来るかなと待っていましたが、連絡ないままゴールデンウィークに突入。ゴールデンウィーク明けにポストを見ると、手書きのメモが2通入っていました。
１通目が、「○日にお金を回収に伺います」
２通目が「次回すべてのレンタル商品を玄関に置いておいてください。回収します。(強制解約の意味)」でした。
せめていつものようにショートメールくれれば気付きましたが、ポストの手紙は発見が遅れました。そしてそのまま強制解約となりました。入金を忘れていた私が悪いですが、ポストに手紙入れるだけで電話連絡、ショートメールもなしに解約となりモヤモヤしました。
これは普通の対応でしょうか？
私が悪いのならそれはそれで納得したいと思います。

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