※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
はじめてのママリ🔰
その他の疑問

配送業者にクレームを入れるべきですか?マンションで勝手に置き配され、荷物が濡れてしまった。

勝手に置き配ー。
しかも昨日雷鳴る程の雨降ってて、荷物びちょ濡れ。
息子の新しい服がー。。

これは配送業者にクレームいれていいのかな?

マンションだから他の宅の荷物届けるついでに勝手に玄関に置いてったと思われる。。

コメント

はじめてのママリ🔰

Amazonですか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ヤマト運輸です💦

    • 10月28日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    注文時に置き配指定になってないならクレームでも良いと思います💦
    私も一回勝手に置き配されて電話したことあります😥

    • 10月28日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    服の置き配は1度中身を開けられてたことがあって怖いので置き配指定はしてないです😭

    同じヤマト運輸でしたか?💦

    • 10月28日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ヤマトでした!
    同じマンションの他の人が置き配してたみたいでそれと間違えたと謝られました💦

    • 10月28日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    なるほど。。
    間違えるとかあるんですね💦

    せめて雨が降ってなければ。。とモヤモヤとイライラが。。😣

    • 10月28日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    晴れの日でも嫌な気持ちになったので、雨でびしょ濡れなんて本当イライラしますよね😞

    • 10月28日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    あれから、ヤマト運輸に電話しましたが担当部署に指導しておきます。で終わりました💦

    名前と連絡先聞かれたので謝罪の連絡が来るのかと思いましたが未だに連絡なし。笑
    なんのために聞かれたのか謎です😭

    • 10月30日
けー

置き配、と指定しない限り置き配してはいけないことになってるはずなのでクレームですね…🤔
わたしなら通販したところ通してクレーム入れます。
置き配指定してましたか?と確認も兼ねて。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    服を頼んだところに確認ですかね?

    そこで服を頼むことは何度かあったんですが置き配されたのは初めてでした😣

    • 10月28日
  • けー

    けー

    服が濡れてしまってるなら補償されるはずなので、
    通販先か運送会社かどちらにとりあえず連絡するかなと思います。
    わたしは基本通販先に連絡入れますが今日明日休みなら運送会社に直でも良いのかなと思います💦

    • 10月28日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    運送会社に連絡しましたが、担当部署へ指導しておきます。で終わりました💦

    イライラとモヤモヤだけが残りました😭

    • 10月30日
  • けー

    けー

    え?
    品物がダメージ受けてるのにですか?
    それとも中身は問題ないですか?
    たぶん末端顧客からより、取引してる通販先からクレームするほうが効くので、通販先に連絡入れてみては?
    中身がダメージ受けてるのならそれも交換してもらわないといけないですから。

    • 10月30日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    服は購入したサイトが返品交換無料で、交換に応じて頂けました!

    配送業者には連絡してるかもです💦

    • 10月30日