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もみじ🍁
ココロ・悩み

ダスキンのお試しを頼んだ際、担当者の対応が不快でイライラしました。ダスキンは良いが、担当者を変えたいです。クレームは避けたいが、状況を電話で伝えたいです。

私って心狭いですかね。

ダスキンのお試しを頼みました。
すると電話がかかってきて
頼りなさそうな人で。。
何回も間違えたこと言うし
アタフタした感じで。

それで家に来たんですが
一回も目が合いません。
ずっと下向いて喋ってるんです。
それにモップの付け方を
説明されたんですが
モップの持ち手部分が
靴箱の鏡に当たりそうになってて
当たらず済みましたが
今度はどっかの家から回収してきた
使用済みのモップを取り出し
付け方を説明され
モップのホコリ・髪の毛が
玄関に落ちました。
すごく不快で。
イライラして寝れなくなりました。

ダスキン自体はとてもよかったので
続けたいと思います。
でももう担当してくれた人は
来なくていいかなと。
担当外してもらいたいんです、、
クレームみたいになりますが
こんなことがあったこと
電話していいですかね

そもそも使用済みのモップを
使うんじゃなくて
新品の持ってきて説明しますよね?
腹立ちます

コメント

deleted user

私はかなりズボラなのであまり上記のことは気にならないですが(焦ってんなー(笑)、苦手なんだろうなー(笑)ぐらいは思います)、

気になる人は多いんじゃないですかね。


感情的にではなく、事実を淡々と伝えて、どうして欲しいか伝えるのは全然いいと思いますよ。

建設的な意見は相手にとってもプラスですからね。

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    ほんとですか?🤭
    私は気になってすぐに旦那にいっちゃいました🤧

    そうですよね、会社のためにも本人のためにも😵‍💫
    ほんと後になってからムカついてきて…感情的にならずちゃんと事実を伝えます😮‍💨

    • 8月5日
deleted user

クレームした方がいいですね!
掃除屋なのにお客さんの家汚して本末転倒ですし💦

目が合わないのはまだ許せますがモップとサンダルの上にダンボールはムカつきます!

2度とお金払ってイライラさせられるのは嫌です!

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    ですよね?
    確かにお掃除屋さんなのに
    人の家汚して!

    そうなんです、目が合わないのはそこまで気にならないですがその他の行為が許せません。
    ほんとむかつきます。

    • 8月5日
mika

私ならその人にその場で言って目の前で会社に電話して言います(っ・д・)≡⊃)3゚)∵

他の人の為にも。

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    ほんとですよね😂
    そのぐらいしたいです、まじで!😡

    他の人のためにもですよね🤨
    ダスキン自体よかったのに
    営業の人が悪すぎて笑

    • 8月5日
ままり

小さいことは気にならないタイプですが、それは絶対嫌です😅
人の家のホコリと髪の毛って…気持ち悪すぎます…🤮聞いてるだけで体が痒くなりました💦

私もその人が担当だったら嫌なので電話します!商品自体は気に入っていて続けたいんですが…と前置きしてこういう事があって不快だったので違う人に担当になって貰えるか確認します。

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    ですよね…
    ながーい髪の毛とホコリが
    落ちました。気持ち悪すぎて…

    前置き必要ですね🥺💡
    そのように伝えてみます、、

    • 8月5日
ゆう🔰

ダスキンで働いていましたが...それは酷すぎますね💦
使用済みモップを使って何故説明したのか😱
担当が合わない、こんな対応をされて不快だった!とかは全然事業所に電話しても良いと思いますよ!
実際、私の事業所でも「男の人はなんかイヤ!」とか「対応がイヤなので担当変えてほしい!」とか言われるお客様はおられましたよ〜!

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    結構担当者変えて欲しいっていう要望あるんですね!
    ダスキンで働かれてたんですね😌さすがに使用済みのモップを人の家で出して汚してくって無いですよねぇ…
    電話したらお盆休みだったので明けに電話入れます‼️

    • 8月14日
S

寝れなくなったは気にしすぎですが、その内容は普通に嫌だしクレーム入れて良いと思います!

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    すごく気にしてしまう性格でずっとモヤモヤしてます笑
    お盆明けに電話します😥

    • 8月14日
deleted user

なんか障害がある感じの人なのかな💦って思っちゃいました💦

担当さん変えてもらいましょう🥺💓

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    オドオドして落ち着きのない感じでした笑

    これ回収してきたモップなんですが〜って普通に出すっていう😓

    • 8月14日
はじめてのママ

担当変えて貰いましょう!
私も先日コープの人が来たとき、私の靴の上にバッグ?トートみたいなのを置いたので、あぁー!とびっくりした感じで靴をしまったら、あ!申し訳ありません!みたいになったので、
言わないと分からんのか、と思ったところです(笑)
でも使用済みのモップ持ってくるのは嫌ですね、そりゃ寝る前に嫌だったなと再度思いながら寝ると思います(笑)

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    そうですよね!変えてもらいます!

    人の私物の上に平気で置く神経わかりません‼️

    • 8月14日
はじめてのママリ🔰

慣れてなくて必死な感じが見えたらゆっくりでいいよ~頑張れ~☺️って思えますが、ただ雑とかズボラとかならイライラするしクレームします🔥

生理前とかは些細なイライラで泣きそうになります😇

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    20代前半とかならまだ慣れてないのかなって思って多目にみますが50代後半の大の大人…

    生理前確かに〜🙅‍♂️🙅‍♂️🌀
    イライラしますよね…笑

    • 8月14日
はじめてのママリ🔰

他人の家の埃のモップで汚されたから、目が合わないとかも気になるんですよね😭

私もダスキンで働いてました😂

私はダスキンが嫌いなので全然電話していいと思います。

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    ダスキン嫌いですか😂笑
    お盆休みだったので明けに電話します‼️

    • 8月14日
はじめてのママリ🔰

最近は障害をもつ人を雇うと助成金がもらえたりするので、企業も積極的に雇用しています(うちの会社がそうです)

先日、私もスーパーで少し嫌な思いをしましたが、うちの会社で働いている発達障害の人によく似ていたので、クレームこそ言わなかったですが、あぁ、そういうことかと思いました。

これからは障害のある方もない方も一緒に働いていく時代になってくると思います。
とても良いことだとは思うのですが、やってはいけないことはしっかりと伝えないといけないと思います。

人が使った古いモップを使うなんていうのは、衛生的にもして良いことではないと思います。

クレームを入れるのは当然だと思います。

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    ほんとですか??
    確かにその人のためにもなりますもんね😀

    モップ出してきた時本人も
    ホコリのこと気づいてたと思います。あ、結構汚れてる
    みたいな感じで一瞬
    止まってました笑

    それにもかかわらず
    説明続けましたからね…

    ありがとうございます。
    電話してみます。

    • 8月14日
はじめてのママリ🔰

自分なら無理なので、上記の使用済みモップで汚されて気持ち悪いし、無理だということ。
勝手に荷物をお客様の私物の上に置く。この2点についてこれはダスキンのやり方でしょうか?と確認取ると思います。

私とは合わないから担当を変えて欲しいと言います。

話し方、態度はどうでも良い(クレーム入ればちゃんとした人に変えてくれるだろうから)ので、言いません。

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    その聞き方ありですよね! 
    その人のためにもなりますので
    お盆明け電話してみます!

    久しぶりに嫌な思い
    しました😒🌀

    • 8月14日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    お疲れ様でした。
    嫌ですよね😭

    • 8月14日
にゃこれん

お掃除屋さんなのに清潔ではないことをされたので、私なら言いますね。
担当かえてもらうのも良いと思います。
お詫びしてほしいというより、次はこういうことがないように気をつけてほしいという感じで…。

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    お掃除屋なのに!ですよね😩
    その人はなんでダスキンで働こうと思ったのか気になります。

    気をつけて欲しい
    そう言った風に
    伝えようと思います🧐

    • 8月14日
ぽん

職場でダスキン使ってますが、愛想悪いし挨拶しないし、嫌な印象しかありません😅
クレーム入れていいと思いますよ😅

  • もみじ🍁

    もみじ🍁

    ダスキンの人そんな人ばっかですね?笑

    盆明け電話します😂🌀

    • 8月15日