産婦人科・小児科

予防接種のキャンセルで混乱し、受付対応に困惑。医療機関とのコミュニケーションに不安を感じています。

先ほど質問した者です。。

予防接種があって、あまりの台風のため迷っていたところ、ママリの皆さんのアドバイスによって背中を押してもらい、キャンセルの電話をしました。

台風のためキャンセルを伝えたところ、

『え…わかりました。次だととても混んでいるので7月下旬にならないとないですよ。それでもいいでしょうか？』

もちろん承知したところ、確認しますので少々お待ちくださいと言われ、

『6日でしたら空いています。ただ予約の方が優先となりますので、待ち時間が長くなります。』

空いていたのですね！（良かった！という気持ち）と言ったらニュアンスを履き違えたのか

『空いているわけではありません。予約の方が…（上記のこと繰り返し）』

もちろん承知したところ、簡単なお返事と向こうから電話を切られました😢

私が悪いので仕方ないです。おそらくお昼休憩なのに何度か電話をし、繋がらず。直前でのキャンセル電話になりましたので😭

それでも悲しくなってしまいました。
大雨警報になり、迷ってキャンセルしたのが悪かったのでしょうか😭タクシーで行けば良かったと後悔です。

私に6か月と3歳をこの雨の中連れて行く勇気がなく、病院にも迷惑をかけてしまった😭
午前中は雨が弱く、行けると思って準備したのが悪かったのでしょうか😭

長男のかかりつけ医なので関係を悪くしたくないです😢
先生と看護師さんは大好きです😭医者は変えたくないです😭

下の子の予防接種の時も、別の病院にて腎臓に持病の疑いがあり、前回かかりつけ医の先生に相談をし、予防接種については特に言われず当日をむかえましたが、受付で『別の病院の予防接種についてOKがないと予防接種受けられません。』と受付してもらえず、かかりつけ医には相談してあるので一言相談させてください！と何度もお願いをし、なんとか先生に会わせてもらい、受付での事情を話したら『…？。別に受けられますよ？』と😳


こんなこと言ってはダメだと思いますが、受付の方苦手です😭

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