2人の保育園児がいて、近くの職場を探しています。オススメの職場や働いていて良かった点を教えてください。

はじめてのママリ

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  ママリ

  コメントありがとうございます。
  コールセンターたまに見るのですが、どんな感じのお仕事か求人見てもよくわかってなくて💦
  教えていただけますか？

  • 5月16日
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  はじめてのママリ

  わたしは1箇所しかやったことないですが、コールセンターは基本受電(かかってきた電話に対応する、問い合わせ系とか通販の注文受付とか)と、架電(こちらからかける、セールスとか)があります。
  性格によってどちらが合うかは人それぞれだと思います。どういうコールセンターなのかによっても難易度が違い、簡単な問い合わせのものならマニュアルも簡単だし、色んな商品について勉強して覚えなきゃいけないのもあります。あとはクレームを受け流せるかとか。
  わたしはコロナワクチンの受付コールセンターをしていて、覚えることも少ないし操作も簡単、今と違って予約全く取れない時期だったのでクレームもありましたが全然平気なタイプなのでめちゃくちゃ楽でした。

  • 5月17日
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  ママリ

  詳しく教えていただきありがとうございます。
  凄くわかりやすいです！
  
  コールセンターと言っても色んなものがあるんですね☺
  
  色んな求人見てみます✨
  ありがとうございます。

  • 5月17日