お金・保険
日生の職員が更新手続きを一人で行うことは可能でしょうか？
日本生命のまるごとマモルという
保険に入ってるのですが
更新時期が近づいてて
担当の方に電話をしたら
更新の手続きを日生の職員さんが
ひとりですることは可能でしょうか？？
- はじめてのママリ(3歳9ヶ月, 7歳)
コメント
☆まめお☆
やろうと思えばできますが、規則違反になります。
必ず対面で行いますよ😊
Miii
私もまるごとマモルにはいっていますが、更新の際は事前に連絡がきます！！
その後、更新手続きをして、完了の紙がきたと思います。
コールセンターでも確認出来ると思うので、1度確認された方がいいかと思います。
-
はじめてのママリ
回答ありがとうございます！
その更新の手続きというのは
やはり対面での更新でしょうか？？
それとも職員の方が自動で手続きされるのでしょうか？？
更新された証券の欄に
更新の手続きをした日付と場所が書いてあるのですが
自宅と書いており、
主人に聞いても来てないと言っており
更新するつもりだったので
更新されたのはいいのですが
勝手に手続きされたことにモヤモヤしております。- 1月12日
はじめてのママリ
回答ありがとうございます！
まるごとマモルの更新された後の保険証が届いたのですが
主人に日生の人と会って更新した？と聞いたところ
日生の人とは会ってないと言われ
ただ電話で現在育休中の担当の人と
そろそろ更新しなきゃねみたいな話はしたよと言われました！
これは勝手に更新されてるってことですよね？？
☆まめお☆
勝手に更新されていると思います。
そもそも、育休中は業務が出来ませんので他の職員が対応した可能性が高いですよ😅
一度、コールセンターに電話をして『勝手に更新されている』と伝えてみてください！
はじめてのママリ
やはりそうですよね！
電話してみようと思います！
回答ありがとうございます！
助かりました！