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携帯会社乗り換え時の事務手数料についてずっとdocomoを利用していまし…
携帯会社乗り換え時の事務手数料について
ずっとdocomoを利用していましたが
この度SoftBankに乗り換えました。
契約時に携帯と光の手続きの希望は伝えていました。
携帯の変更の事務手数料については
説明を受けていましたが
光の事務手数料も発生していて
あれ？となりました。
説明がなかっただけで仕方がないですよね‥？
- YUKI(妊娠39週目)
コメント
パーシー
そうですね。光は説明や確認する事が多く、お店の方も忘れてしまっていたのかも知れないですね。
契約した代理店等がYUKIさんに請求する物ではなく。大元のソフトバンクからの請求になるので。お店に相談しても謝ることしか出来ないと思います。
聞いても聞かなくても、どこでやっても掛かるものにはなるので。
店員さんも人間だから忘れる事もあるよね…と目を瞑って差し上げた方が良いかもです。
YUKI
コメントありがとうございます！
そうですよね！
きっとそうよね〜と思いながら‥何も言わずにやっておきます！
どうにもならないとわかったのですっきりしました☺︎
ありがとうございました！