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保健所からハーシスのIDが届き、初回ログインでID入力画面に進みましたが、保健所に問い合わせるよう指示が出て入れません。名前や生年月日は正しいのに、電話も閉まっていてつながらず困っています。コロナ発症から5日経ち、どうすれば入れるのか教えてほしいです。

ようやく保健所からハーシスのIDがおくられてきました。初回ログインをするため、画面をすすんでいき、ID入力画面まできたのですが、保健所に問い合わせるようにとの画面がでて、入れません。名前、生年月日、IDは間違いなくあってます。保健所に電話してももう閉まってる時間でつながらず。ショートメールが送られてきてすぐにしたのですが、この状況でもう嫌になってしまいます…大変なのはわかるんですが、私今日でコロナ発症して5日目です。どうやったら入れるのでしょうか？同じ状況になった方いたら教えて下さい。

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