注文して1ヶ月経ちました。行きつけの美容院にてシャンプー、トリートメ…
注文して1ヶ月経ちました。
行きつけの美容院にてシャンプー、トリートメントの詰め替えを7月末に頼みました。
電話で注文した際に１週間ほどで届くのでまたお電話します！とのことだったのですが、１週間経っても連絡がなく、お盆もあったので２週間以上経った際にお電話で状況を確認しました。シャンプーがなくなってしまったこともあったので...
その際に、なにを注文したか、キャンペーンか通常注文なのか聞かれ、答えましたが、そもそも1回目注文した履歴が残ってないのか？と疑問に思いました。
その時は、もうすぐ届くと思いますと言われ１週間以上経ちました。
もうシャンプーは無いし仕方なしで旦那のシャンプーを使ってますが、意外とこれがよく価格も安いのでこっちでもいいかなと思い始めました。
私的には注文が通ってなくて2回目の電話でやっと発注に至ったのでは無いかと思うのですが、これってキャンセルできますかね？😭
そもそも、その美容院では2度目の購入になるのですが、以前の注文履歴もなかったみたいで...普通のことなんですかね？
- はじめてのママリ🔰
コメント
はじめてのママリ🔰
美容院で事務や発注してます！
私の美容院では履歴はレジ使わないと残らないので発注だけではデータとして残りません🥲
ただ、電話いただいた時点で全スタッフに誰が何を買ったかなどは共有します！
発注先もお盆休みは配送していない事が多いのでもしかしたらそれで届いていない可能性もありますが…それでも1週間後に説明のお電話はしますね💦
美容院側に1週間で届くと言われたが連絡がいつまで経ってもないのでキャンセルしたいと伝えて大丈夫だと思います🥲
店側も正直シャンプーは在庫残っても腐らないので😂
いつか売れるしまぁいいか~てなる事多いです😅
ぴ
お店によって発注する日が決まってると思うので、お客様から注文があったからと言って随時発注する訳ではないのかなと思いました！
お盆挟んだとのことなので、メーカーもお休みで発注しても発送されなかった等も有り得るかもしれないです☁️
いずれにせよ、お店側の対応としては残念ですね…🥲キャンセルしても大丈夫だと思います！1週間と言っておきながら遅くなる連絡も無いのは酷いです😭数回ではなく行きつけのお店なのに履歴無いって何ででしょう😵💫私のお店は5年分の履歴しか残らないシステムですが、すごく前のこととかでは無いですか？💦
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます😊
お盆に関しては私も遅れるかなとは思ってました！🍮さんの美容室では5年分なんですね！私が前回購入したのが2020年の12月でした。前と言われれば前なのですが...以前行っていた美容室は担当の方が独立されて独立前の情報もしっかり把握されていたのでそれが普通だと思ってました😂小さい美容院だったからできたことなのかな？
7月末発注ならお盆も加味して１週間で届くなど未確定なことや、2度目の連絡の際謝罪などもなかったので１週間が1ヶ月になりちょっと不信感でもあります😭それにキャンペーンなのか違うのかもこちらからしたらキャンペーンしてたんだ...と知らない方が良かった情報でした。
キャンセルはこちらから連絡した方がいいですかね？到着の連絡が来た際だと感じ悪いですか？😢- 8月26日
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます😊
なるほど、一度お支払いした履歴は残るって感じなんですかね？前回の履歴もなかったのであまり関係ないのかな？🤔
キャンセルは到着連絡が来てからでも大丈夫ですかね？それともこちらからキャンセルしたいとお電話した方がいいですか？
いつも秋にはキャンペーンで20%オフしてるので確かに売れるものではあると思います！
7月末発注ならならお盆もあるので到着次第連絡しますと言われた方が気が楽でした😭
はじめてのママリ🔰
キャンセルの連絡はどちらでも大丈夫だと思いますが早めの方が他に購入希望の方がいればまわせるのでありがたいです😭！
でも連絡きてからキャンセルでと言っても非はあちらにあるので感じ悪い事はないと思いますよ💦
うちは20年前でも履歴残っていますがそういう店もあるんですね😲！
はじめてのママリ🔰
ご丁寧にありがとうございます！
情報共有できてなかった場合、到着連絡が来た際のキャンセルだと感じ悪いですよね😭でも、もう美容院かえようかなと思うので連絡きてからキャンセル伝えたいと思います！
もしかしたら連絡こないかもですし...
ありがとうございました！