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はじめてのママリ
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分かる方いたら教えてください!先日楽天で買い物をしてあとから間違えた…

分かる方いたら教えてください!

先日楽天で買い物をして
あとから間違えたことに気づき
問い合わせて違う種類のモノと交換してもらう
手続きをとりました。
返品の際の送料と再送料を
こちらが負担すると言いました。

先ほどその荷物をヤマトさんが
家に届けてくれたときに
送料をお支払いするので返品で
お願いしますと言ったら
業者に戻すだけなので
お金はかからないと言われ、
モノと名前だけ確認して
お持ち帰りになりました😳

返品の際は送料はかからないものなのでしょうか?
初めてのことだったので分からず💦

コメント

はじめてのママリ🔰

受け取ってからなら送料かかりますけど、今回は受け取り拒否みたいなことなんだと思います😄

ママり

ヤマトがそう言うなら、恐らく受け取り拒否って形の社内手続き(ヤマト内で)にしてくれたのかなと思います。

本当ならお金かかるはずです。