ドコモの機種代を払っていたが、ワイモバイルに切り替えて機種代だけ支払っている。支払い忘れで料金ハガキが届き、コロナで支払いができず、料金が40000円になった。ペナルティかどうか不安。ドコモに電話が繋がらず困っている。
ドコモの機種代を毎月払ってるんですが2200円
ワイモバイルに切り替えて機種代だけ支払いしてます。
半年ぐらい前に1度払い忘れてハガキが届きそのハガキに従って料金支払いにいきました。
そして先月コロナ陽性になってしまい
支払いができずドコモのお客様センターにずっと電話してたんですが全く繋がらず近所のドコモショップに電話したところまず電話が繋がらないことに対して謝罪がありました。
払い忘れが2度目になってしまうため利用停止になるのではないなと焦ってました。
31日までに支払いをしなくちゃいけなかったんですが
そのまま支払いをしなければまたハガキが届くので
そのハガキが届く頃にはコロナから解禁されてるので
その時に払ってもらえば大丈夫ですといわれ
一安心しました。2回目ということも伝えてます。
そしてまだハガキも届いてないんですが
今日メールで画像のようなものがきました💦
請求額が40000円、、
頭が真っ白になりすぐドコモの料金センターに電話しましたが全く繋がらず、、
毎月2300円の支払いだったんですが
40000円とはどういうことでしょうか🥲
やはりペナルティとして支払いをしなければならないのか、、
それにしてもなぜドコモに電話繋がらないのか、、
同じようなことがあった方いらっしゃいますか？
- パンケーキ(4歳1ヶ月, 7歳)
コメント
ぴのすけ
ショートメールで携帯番号からきてませんか？
詐欺です🥺
わーいワーイWaaai＼(^o^)／
このメールは迷惑メールなので、無視してください💦
-
パンケーキ
そうなんですね🥲🥲🥲🥲🥲まんまとひっかかるところでした💦
- 2月12日
ママリ
これは詐欺なので 払わないで下さい!!
-
パンケーキ
そうみたいですね💦
ここに投稿してよかったです🥲🥲🥲- 2月12日
(´♡ω♡`)/
それ詐欺ですよww
コンビニもダメとかありえませんから😂😂😂
りりり
え こわ💧しかも詐欺なんですか😅わたしも引っかかりそうです😅
ドコモは157？に掛けてますか？
パンケーキ
きました！💦え💦これ違うんですか💦
ぴのすけ
最近よくある詐欺です🥲ちゃんとした会社はショートメールで携帯番号から送ってくることはありません。携帯会社やAmazonなどを語って未納の料金の支払いを求めてくるもので、電子マネーやプリカでの支払いを要求してきます。
たまたまタイミングが悪かったようですが、普通に詐欺なので無視してください。
パンケーキ
ここに相談してよかったです💦
感謝いたします💦