おしえてください、、フリルにて商品を購入しました。よごれなどないと…
おしえてください、、
フリルにて商品を購入しました。
よごれなどないとのことでしたが
ついてすぐに確認すると
前側に目視ではまあまあめだつ
汚れがありました。
連絡したところ返品不可とプロフィールに
かいているのでむりだと言われました。
でも返品不可なんて勝手に書いてても
返品できるときいたことがあります。
どーなんでしょうかT_T
逆ギレされてるかんじです。
でもさすがに前側ですし、返品したいです。
この場合返品はむりですか？？
今回のことでフリマアプリが怖くなりました。
あと、今高熱があり、ダウンしてますので
返事おくれるかもしれません、、
後日になってでも必ずお返事いたしますので
どうかよろしくお願い致しますm(__)m
一応フリルには問い合わせしました。
写真じゃわかりにくいのですが、、
- ぴっぴい(6歳, 8歳)
ぴっぴい
特に濃いところです。
pun୨୧
返品不可と自分で書いていても、そのアプリの運営側でそれは出来ないはずです。
主観によって捉え方が変わるようなことならまだしも、汚れがないと言ってこの状態のものを売っていいならなんでも汚れがないと言ってしまっていいことになります。
運営に相談しますと連絡をして、運営にも相談するといいと思います。あまりににどいものは返品出来ます！
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ぴっぴい
お早い回答感謝いたしますm(__)m
そうですよね、、
受け取った側がわざわざ
汚さないですしねT_T
届いて開けてその場で確認して
床にすらおいていません、、
相談したいとおもいますm(__)m
このぐらいの汚れだと
どうなのでしょうか、、- 10月19日
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pun୨୧
汚れがないと言っていたのであれば、これは返品レベルかと思いますが、おそらく運営側は『相談をしろ』という回答をします。それで、返品するという流れになれば商品を送り返して、それを相手が受け取って確認をしてから、運営にキャンセルの依頼をすると取引き自体をキャンセルしてもらえます。
受け取り通知とかはまだしていませんよね？していると、取引きのキャンセルは出来ないので、少しややこしいことになります。
いずれにしても相手を納得させなければなりませんが、厄介な相手なようなので『運営に連絡をする』と強気に言った方がいいかと思います！- 10月19日
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ぴっぴい
そんな投げやりな回答がくるんですねT_T
受け取り通知はまだしてません(*^^*)
相手は返品対応するつもりないようです！
こっちでみたときは汚れてなかったの
一点張りで(/ _ ; )話が矛盾しまくりで
つかれます（笑）お若い方なんでしょうね、、- 10月20日
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pun୨୧
実物の商品画像はあったのでしょうか？
欲しかったものをこちらでわざわざ汚す意味はないし、現にこれだけ汚いんだから、綺麗だった証拠でもあるんかい！と言ってやりたいですね！- 10月20日
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ぴっぴい
あったのですが、
遠い写真でアップはちょうど
汚れてるところがうつってなくて>_<
本当ですよね、、
どうしてこんな強気にいえるのかが
不思議でたまりません（笑）- 10月20日
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pun୨୧
あの商品画像と説明では不親切すぎるし、事実と異なりすぎる、綺麗であることが前提で購入した。綺麗じゃないものならいらない。本人が返品は出来ないとプロフィールに書いてもアプリの運営側はそれを禁止している。あまりにも事実とことなる説明だったから、私には返品する権利がある。
と淡々と強気に言った方がいいです。若そうならなおさら。
ですが相手が返送した商品についてまた『こちらでは無かったのに汚れがある！汚された！』とかも言いだしかねませんね(;´༎ຶД༎ຶ`)
いくらのものか分かりませんし、腹が立ちますが泣き寝入りするか…その場合は評価の欄できっちり悪いをつけてなるべく詳しく事情を書いて少しの制裁を。
相手の評価とかはどうですか？今までもこんなことがあった人なのでしょうか…- 10月20日
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ぴっぴい
色々とありがとうございましたT_T
結局、手洗いしたら目立たなく
なったので300円返金で解決しました！
心強いお言葉に感謝しております^ ^
グッドアンサーにさせて頂きます♡- 10月31日
ぴっぴい
印なしのものです。
すべて同じ場所です
はな
大丈夫ですか？(T_T)
私も以前メルカリでトラブルがありました。怖くなりますよね…
運営に連絡して、全て事情説明した方がいいです(^^)
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ぴっぴい
コメントありがとうございます^ ^
相手が喧嘩腰ぢゃなければ
おくりかえす送料くらい負担しても
よかったのですが、喧嘩腰なので
もうこちらも優しくできません>_<
トラブルやはりあるのですね、、
返品したって商品は戻ってくるの
だからまた売ればいいのに、、
とおもいます(/ _ ; )- 10月20日
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